新体制のビックリ実績 キーパープロショプ岐阜店！

１１月１日　毎月月初めは近所の奉仕活動から始まります。

４０分早めに集合してゴミ拾いに精をだします。

今日はタイヤイマージンとキーパー岐阜店で６名が参加してくれました！

 

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１０月１日　

三代目店長に就任した佐藤さん率いる

キーパープロショップ岐阜店が　

素晴らしい月間実績を上げてくれました！

前月までの不振が嘘のように　

活気に満ちた店舗運営で

店内に声が響き合い　

繁盛感が漂い若いスタッフも自然の笑顔で

リラックスして仕事に取り組めている感じです。

「忙しかった。」と言いつつ　表情は明るいのです。

そりゃそうです　忙しければ今後の給料アップなど未来が開ける予感がするのですから。

 

３代目佐藤店長は就任するとき

「私は何もできませんので　みんなの力を貸してもらう必要があります。宜しくお願いします。」

とても謙虚で素直な気持ちを述べてくださいました。

これだけで　

スタッフの気持ちを掴んで

任せるところは任せ　

キチンと指示と報告を徹底させて

自ら現場で

先頭に立って範を見せながら　生き生きと！

リーダーの要素が備わっているのです。

若い人をまとめる力と包容力は天性のものかもしれません。

すると　もう就任した初月から１０月過去最高の実績です。

「天は自ら助くる者を助く」　

佐藤さんは自他一体感を醸し出しておられるので

チームは一体となって　お客様の受け入れを大歓迎で行うのです。

 

 

これまではそうでなかった、の　かもしれません。

お客様を分け隔てなく対応していると言い難い状態だったのでしょう。

店は閑古鳥が鳴き　

せっかく来てくださったお客様を歓迎することもなく

自らは後ろに下がって　

若者に「やらせる」感覚で　

受注した仕事だけはこなし　

チームとしての行動をする気配もなく

バラバラで　人心を遠ざけてしまう遠心力を発揮させていたようです。

 

店長には求心力を必要ですが

どうやら遠心力を持つ人を　店長に任命してしまったようです。

これは　その人の責任でなく　経営者の責任です。

考え方がマイナスの人を　

そのポストに付けてはいけないのです。

そうしたシグナルは　ずっと前から出ていたのですが

未熟な経営者の失敗です。

 

しかし　失敗は成功の基です、

身近にいたリーダー能力のある人に　

高山部長が気が付いて　

自らのしま店に招き　信頼関係を構築し鍛えて

店長のポジションについていただいて　不信感・否定感は一掃されました。

活発で期待感・統一感あふれる店舗に一新されて見事に実績向上させてくれました。

 

経営者の失敗を　

美容室全体でフォローしてくれて　

チームの統一感は　希望ある未来を予感させてくれるものです。

 

ありがたいことです！

嬉しいことです！