妖怪か？

当社の社員は人数は少ないのですがみなそれぞれ個性があります。　 　 でも全体として見ると、私たちとは違った若い世代の共通の特徴があります。　 　 その中でも私が特に感じるのが　 　 ”潔癖症”　 　 清潔なのは良い事なのですが、私たちの世代から見ると　 　 ”神経質”に見えます。　 　 特に私が違和感を覚えるのが昆虫に関する感覚　 　 ゴキブリを嫌うのは分かるとしても　 　 体長わずか数ミリの小さな虫にも全員大騒ぎします。　 　 そんな社員の中でも一番の神経質の男がいます。　 　 この男は虫だけでなく　 　 犬猫、さらに金魚などのペット類も一切受け付けない　 　 異常とも思われるほどの潔癖症です。　 　 でも皮肉なものです。　 　 なぜか　 　 災難はこの男に降りかかってくるのです。　 　 今まで引き起こした悪事に対する天罰でしょうか。　 　 昨日もこんな事がありました。　 　 終業間際に青い顔をして私の所にやってきました。　 　 　 社長もう○○さん私の手に負えません。　 　 どうしたの？　 　 ペットをたくさん飼ってるんです。　 　 だから注意しに行ったんだろう？　 　 そうなんですが何飼ってるって思います？　 　 しらないよそんな事　 　 トカゲを飼ってるんです。　 　 そんなもん大した事ないだろうが　 　 だいいち俺も子供の頃”木登りとかげ”をたくさん飼ってたし。　 　 でもそのトカゲでかいんですよ。　 　 どの位？　 　 体長1Ｍ以上　 　 それはデカいな・・でエサは？　 　 それが問題なんです　 　 どうした？　 　 エサはナント生きたネズミを捕ってきて与えてるって言うんです。　 　 ゲッそんな　人間・・・初めて・・　 　 でどうします? 　 決まってるだろう、とかげを処分するか退去してもらいなさい。　 　 そう言ったんですか・・・・　 　 なんて応えた　 　 自分の友達の話を始めたんです・・・・　 　 ん？友達がなんの関係があんの？　 　 それが　 　 大ありなんです。　 　 　 すみません　 　 この話長くなります　 　 　 続きは明日・・・

死に急ぐ若者たちへ

私は30歳になる１日前　
　
つまり２９歳の最後の夜　
　
新宿に一人で飲みに行きました。　
　
学生時代の思い出のお店を数件、一人で回りました。　
　
なんでそんな事をしたのか？　
　
今になればおかしな話ですが　
　
私、漠然と三十路になれば人生はもう終わったようなものだ　
　
なんて考えていました。　
　
ですから、ある意味　
　
人生最後の夜・・みたいな・・そんな感傷に浸る　
　
そんな気持ちでした。　
　
30年間の人生を振り返り　
　
”悔いは無いな”なんて自分に言い聞かせて　
　
一人でブランデーを傾けていました。　
　
・・・エライ生意気な野郎ですよね　
　
　
で30歳を過ぎて　
　
自分で会社を立ち上げ　
　
あっと言う間に40歳を越しました。　
　
40歳を迎えた夜は今記憶がありません。　
　
特別な思いは全くなかったのです。　
　
そして50歳にさしかかる今、　
　
もう人生は完璧に終わったようなもの？　
　
　
の　
　
はず・・・ですよね　
　
　
ところがこの歳になってビックリ　
　
自分的には　
　
今まで生きてきて　
　
今がダントツに楽しい　
　
強がり？　
　
若い頃同じような話をする年寄りを見て　
　
私はそう思っていました。　
　
でも違うんです　
　
今が本当に楽しいんです。　
　
まあ細かく理由を話せば長くなりますから　
　
ここで語るのは止めますが　
　
若い人達　
　
漠然と誰しもが歳をとる事を恐れていると思いますが大間違いですよ。　
　
実は全く逆なんです。　
　
長く生きると　
　
神様はご褒美をくれるんです。　
　
私と同じ歳の島田伸介が　
　
”17歳に戻りたい”なんて言ったあと　
　
すぐに　
　
”いやヤッパええわ・・・今がええ”　
　
って言い直していましたけど　
　
私その気持ちがよく分かるんです。　
　
私は今、20代に戻れって言われても絶対嫌です。　
　
では私の20代はどんな？　
　
私の20代は　
　
20回位海外旅行に行き　
　
ほとんど毎晩高いお店で飲み歩き　
　
いい車を乗って　
　
ブランドものの服を着て　
　
なんて　
　
生活だったんですよ。　
　
今、いつも言ってる事とぜんぜん逆でしょ。　
　
ゴメンね社員の皆さん　
　
自分の事は棚に上げて・・・　
　
すこし位キャバクラにはまっただけで　
　
散々嫌味ばっか言って・・・　
　
　
でも私、散々遊んだから言えるんです。　
　
若い頃憧れてたそんな生き方が　
　
ただ　ただ　私には苦痛だったんだって　
　
　
　
私の知人の息子さんが　
　
自ら命を絶ちました　
　
まだ高校生です。　
　
　
いいですか皆さん　
　
もう一度いいますよ。　
　
私の人生で一番辛かったのは10代　
　
そしてその次が20代　
　
そして30代は・・・忙しすぎてよく分かんなかった・・　
　
そして　
　
めちゃくちゃ楽しい４０代　
　
そして　
　
それより楽しいのは５０代・・・たぶん　
　
今、辛くてたまらない１０代の皆さん　
　
あなたの苦しみは今日がピークです。　
　
あしたからは　
　
だんだんと　
　
良くなるんですよ。　
　
　
で　
　
私来月又沖縄に行きます。　

 　
　
このブログ読んでいただいてるモーリー会の皆さんも集まってくれそうです。　
　
そして　
　
友人たち、　
　
兄弟　両親　
　
もう　
　
楽しさ満載　
　
　
１０代で死ぬなんて　
　
ありえん　

人生の公式

先日、社員達と飲んだ時　
　
物理学の公式の話題になりました。　
　
でも私たち全員、文科系ですから　
　
お互いほとんど公式は思いだせません。　
　
不毛な議論となりました。　
　
でも私、　
　
本当は中学高校時代は数学や物理の方が好きだったんです。　
　
ですから　
　
不動産の仕事をしながら　
　
自分なりのたくさんの公式を見つけたんです。　
　
で　
　
今日はその一部のお披露目　
　
　
1.下着の法則（Ｄ＝ーＭ×Ｔ+Ｕ）　
　
　相手の浮気を見つけるのは下着の変化を観察すればいくら隠してもすぐに　分かります。　
　ダンナさんの浮気に最初に気づいたのは　
　”自分でパンツ買ってきたから”　
　って話よくお客様が口にします。　
　もっとも　
　大変申し訳ないのですが、離婚は我々にとってはビジネスチャンになりま　す。　
　この話が離婚率の低下に繋がったら・・・まあ　いいか　
　　
　時々、浮気を始めたとたん下着どころか　
　普段着てる服装も変わる人がいますが　
　あれ　
　ホント・・・ばか　
　
2.手をつなぐ夫婦の法則（Ｈ＋Ｈ＝実は他人）　
　人前で手をつないで歩く夫婦　
　実は、夫婦ではないケースがたくさんあります。　　
　仲の良い夫婦ほど内縁関係って訳です。　
　　
3.前歯の法則（－ｆｔ×2＝家賃滞納）　
　以前にも書きましたが　
　当社の管理物件の入居者で　
　前歯が２本とも無い人の家賃滞納率は100％です。　
　
4.庭は家庭の危機を表す（ＤＧ＝ＨＣ）　
　離婚が迫っていたり　
　多重債務に陥った家庭はかなり高い確率で庭が荒れます。　
　不動産屋は雑草の茂った家を見て、　
　売却を予想して行動を起こします。　
　
　
と　
　
ここまで書いて思ったのですが　
　
こんな話タラタラ書いても多分つまらないですね　
　
数学が嫌われる理由が分かったような気が・・・　
　
　
でも最後に　
　
社員に向けて最後の法則　
　
今回は真面目な法則ですよ。　
　
成績があがらず苦しんる人のために・・・　
　
　
　
契約数＜見込み客＜案内数＜コンタクトしたお客様の数＜顧客発生数　
　
これは良くいろんなセミナーとかで教えられる話・・・・　
　
でもこの公式だけでは営業は苦しみつづけます。　
　
理想の不動産の営業の公式　
　
契約数＞見込み数＞接客数＞顧客発生数　
　
　
さあ　
　
この一見ありえない公式　
　
どうやって実現する？　
　
　
ありえない？　
　
いつもやって見せてんだろ？　
　
でも分かんない？　
　
簡単に分かってたら　
　
もうアナタは　
　
不動産業界の　イチロー　
　
大天才です。　
　

俺が嫌いな人

昨日私はフィリピン人のお客様をご案内しました。　 　 普段私はあまりお客様を案内する事はないのですが　 　 大変お世話になってる方の紹介だったため　 　 私がご案内する事になりました。　 　 　 その方は３０代の若いフィリピン人のお母さんと　 　 １６歳の息子さんの二人連れです。　 　 お父さんは？　 　 日本人です　 　 で今、妻子を捨てて逃亡中・・・・情けない男です。　 　 で今母親と息子が二人で住んでいますが　 　 ある事情がありお母さんはフィリピンへ帰る事になりました。　 　 そして残された息子さんが一人で住む部屋を探しているのです。　 　 息子さんは働きながら夜間高校へ通い始めたばかりです。　 　 そんな二人を　 　 まず最初のお部屋に案内しました。　 　 ３万５千円のお部屋です。　 　 私が案内するとお母さん　 　 わーキレイ　 　 これでいいです。　 　 で私は　 　 お母さんが気に入っても住むのは息子さんですからね　 　 どう？　○○君　 　 　 て私が聞くと　 　 その無口な息子さん　 　 あまり乗り気ではありません。　 　 どうしたの？　気に入らないの？　 　 て・・言うより　 　 もっと安い部屋ありますか？　 　 　 するとお母さんが口を挟みました。　 　 あんた何言ってるの？　 　 これより安い部屋はボロボロでアンタ住めないよ。　 　 いいよ俺ボロボロでも・・・　 　 そんな事言わないでここにしなさい。　 　 でも俺ここにすると　 　 ここにするとなんか不都合がありますか？　 　 はい　 　 どうしたんですか？　 　 俺、この部屋に住むと多分お母さんに４万円位しかお金送れなくなるんです。　 　 　 げっ　そんな　コト・・・・　 　 やばっ　もう私の目は　水分がどどっと　 　 泣きそうになるのを堪えてお母さんの顔を見ると　 　 　 もうぐしゃぐしゃ　 　 言葉が出ません。　 　 やっと発した言葉が・・・・ゴメンネ　 　 　 もうこの日の案内は中止しました。　 　 改めて、安い物件を見つけて案内する事にしました。　 　 次も　 　 私が直接案内します。　 　 理由は　 　 社員にゼッタイ言えませんが・・・　 　 とても　 　 仲介料なんか　いただける雰囲気じゃないんです。　 　 つ　ま　り　タダ働き・・　 　 　 　 私はあまり嫌いな人はいませんが　 　 生理的に大嫌いなタイプの人間がいます。　 　 それは　 　 五体満足にもかかわらず　 　 ３０歳も過ぎて　 　 親に甘ったれて生きてる男　 　 特に家賃滞納した時は容赦しません。　 　 私がそうなったのは　 　 時々こんな感心な若者たちに出会うからなんです。　 　 　 　 社員の皆さんも知ってますよね？　 　 俺が　 　 甘ったれが嫌いなのを　 　 だから　 　 来月からみんな　 　 給与から天引きして　 　 親に送金　 　 分かった？　 　 　 　 明日は水曜日　 　 ブログはお休みです

苦情

私は会社設立以来　
　
自分の中ではしっかり　
　
”利益には流されず、正しいと思う道を行こう”　
　
と固く心に決めてきました。　
　
それは以前勤めていた時に、　
　
お客様の利益より自社の利益を優先する　
　
そんな姿勢にいつも苦痛を覚え、それが自分で独立する大きな動機になったからです。　
　
そんな私が作った会社　
　
誰からも信頼される理想な会社？　
　
実はそうではありません。　
　
私は理想を追い求めますが　
　
お客様全員が当社に満足する・・・　
　
そんな事にはならないのです。　
　
　
今、私の所にひとつの苦情が寄せられています。　
　
社員の対応がマズかったため私の所に上がってきたのです。　
　
そのお客様　
　
私が対応していますが　
　
怒りは収まらず、むしろ増していきます。　
　
なぜ？　
　
それはお客様が非常識な人間？　
　
そうではありません　
　
そのお客様はしっかりこちらの話も理解しますし　
　
文章もしっかりしており、動物も可愛がる優しいかたです。　
　
では　
　
私が悪徳で不誠実な対応したから？　
　
実はそうなんです。　
　
ただし・・そのお客様にとっては　
　
私は　
　
そのお客様が100％満足のいく対応を取れないのです。　
　
それはナゼ？　
　
それは　
　
そのお客様の苦情が他の入居者に対する苦情だからです。　
　
　
そのお客様のみならず　
　
その入居者に対する苦情は当社に複数寄せられて来ました。　
　
主にゴミの出し方に関する苦情でした。　
　
ところが最近　
　
悪臭を放つようになりました。　
　
これが今一番の問題です。　
　
で　
　
当社としては再三注意しましたが改まりません。　
　
でその当社に怒ってるお客様はますます怒る　
　
なんとかしてくれ・・・と　
　
でも当社は　
　
その都度注意するだけで　
　
根本的な解決はしない　
　
そこで怒りが最高潮に達した訳です。　
　
ではなんで　
　
私たちがその他人に迷惑をかけてるお客様をいつまでもそのままにしているのか？　
　
それは　
　
一旦入居した人を追い出すのは簡単じゃないからです。　
　
特にその入居者　
　
生活保護プラス精神障害です　
　
つまり　
　
そんな状態の人を受け入れる家主はいないのです。　
　
そんな訳で　
　
その悪臭に耐えかね　
　
隣に住んでた人は退去しました。　
　
その後もちろん新しく入ってくる人はいません。　
　
それでも　
　
我々は根本的な解決策を取れませんでした。　
　
　
そして今回の苦情　
　
そのお客様は　
　
怒りが最高潮に達し　
　
退去すると通告してきました。　
　
お客様の立場からすると　
　
止む得ません　
　
申し訳ない事だと思います。　
　
　
で　
　
当社に対する怒りはここからです。　
　
引越しに対する補償を求めてきました。　
　
ところが　
　
当社ではその要求に応える事はできません。　
　
それは以下の理由からです。　
　
一つは　
　
そのお客様が迷惑をかけてるとすれば　
　
これは他の入居者にも等しく苦痛を与えているわけで　
　
仮に補償するとしても　
　
他の入居者と平等に補償しなければならない事です。　
　
もし仮に苦情を訴えた客様だけにお金を払えば　
　
それこそ大問題になります。　
　
そして二つ目　
　
現実に補償となれば　
　
一義的には実際に迷惑をかけてる本人が負うべきです。　
　
又、２次的には家主に責任があります。　
　
そしてその次に当社の責任となります。　
　
　
いきなり当社に金銭的な要求をされても　
　
応じる事はありません。　
　
とまあこれが大原則です　
　
で　
　
この原則を理解頂いた上　
　
善後策を話す事になりますが　
　
　
大抵　
　
当社が原則を説明しただけで　
　
”お前は逃げるのか”　
　
とか　
　
”全く誠意がない”　
　
とかって事になります。　
　
ですから　
　
私は、原則を説明する前に　
　
消費者センター等に相談するようにお願いするのです。　
　
　
　
まあでも　
　
このトラブル　
　
いずれにしても　
　
お客様が満足していただける解決策はありません。　
　
お客様が当社に　
　
悪いイメージを持たれたとそれは甘んじて受けたいと思います。　
　
　
　
お客様が受けた苦痛を思えば　
　
当然その程度の事は当社もあってしかるべきです。　
　
　
でも　
　
その迷惑をかけてる入居者　
　
さすがに　
　
今回は当社で所有するアパートに移す事にしました。　
　
　
て事は　
　
こんどはその問題をそっくり　
　
こちらが引き受けるって事になるんです。　
　
　
こちらも　
　
数百万の損害を覚悟していますので　
　
同義的には　
　
もう　
　
十分かとも考えています。　

不吉な予感

夏場のこの時期　
　
例年私たちの仕事は暇になります。　
　
お客様は少なくなりそれに連れて売上も減少　
　
そして社員の頭の中は、夏休みと彼女の事でいっぱいに・・・　
　
でも　
　
今年は少し様子が違います。　
　
先月の半ばからお客様が激増しています。　
　
今までに経験した事がないパターンです。　
　
昨日の夕方は　
　
社員が全員お客様の案内で出払ったあと　
　
残った私が複数のお客様を同時に接客する事態となりました。　
　
一体何が起こったんでしょうか？　
　
不思議です。　
　
普通、経営者はお客様が増えれば喜ぶと思います。　
　
しかし私は少し複雑です。　
　
むしろ今心配なんです。　
　
今、たぶん　社員は　忙しすぎて　
　
お客様に十分なサービスができていません。　
　
体制が不十分なのです。　
　
せっかく来てくれたお客様に十分満足いただける対応ができないと　
　
いずれ　
　
その反動が来るのです。　
　
ですから　
　
私はこの時期のお客様の多さにむしろ・・心配になるのです。　
　
　
そんな訳で　
　
今、営業社員が足りません。　
　
緊急募集です。　
　
でも　
　
だからと言って誰でも良いって訳ではないんです。　
　
当社の考え方に合わないと　
　
せっかく入社しても不幸ですから・・・お互いに　
　
私が求めるのは　
　
真面目で責任感が強い人そして優しく清潔で・・・・　
　
ん　
　
なんか理想のだんな様の条件みたいになってきましたね。　
　
これでは誰も応募に来ませんね・・・たぶん　
　
よく美人なのにいつまでも結婚できない女性がいますもんね　
　
理想が高すぎて　
　
で訂正　
　
当社の求める条件・・・・今の社員並の人　
　
どうです　
　
一気にハードルが下がったでしょう？　
　
　
あっ　ごめん　ごめん　
　
ジョークですよ　ショーク　
　
そんなおこんないで・・・　
　
社員の皆さん　
　
決してレベル低くないですよね。　
　
はい　良く頑張ってくれてます。　
　
　
まあそんな訳で　
　
今の時期にお客様が増えると　
　
まるで　
　
怪奇現象なんです。　
　
　
ああそう言えば　
　
もうひとつ怪奇現象が　
　
それは　
　
こんだけお客さまが増えているのに　
　
売上が伸びないと言う　
　
なんとも理解できない怪奇現象　
　
　
あしたの会議では　
　
しっかり語りましょうね　
　
その事について　
　
　
ど　
　
背筋が寒くなった？　
　

引き際

最近私は　 　 引き際についてよく考えます。　 　 もちろん仕事の引き際です。　 　 いつまもでも仕事ばかりでは何のための人生？　 　 なんて一般的によく言われる疑問もあります。　 　 でもそれ以上に　 　 悲しい事ですが　 　 私、オヤジは・・・接客業はするべきではないって思うんです。　 　 なんでそう思うか？　 　 それは他の年配男性の接客を見てそう思うのです。　 　 　 さっき　 　 私、薬局に行ってまいりました。　 　 胃の痛みに耐えかねて　 　 私が買ったのは胃薬と顔のクリームとティッシュペーパー　 　 それを持ってレジに行くと  　 　 そこにいたのは年配の男性　 　 有難うございます。2095円になります。　 　 で私　 　 財布を見ると１円玉がごっそり　 　 そこで　 　 千円札３枚と一円玉５枚を渡しました。　 　 するとそのレジの男性　 　 有難うございます　 　 と言って　 　 私にレシートとおつりの小銭を渡しました。　 　 私はそれをそのまま財布に入れ　 　 品物を受け取り帰ろうとすると　 　 そのオヤジ　 　 お客様ちょっと待ってください。　 　 どうしました？　 　 私、おつりを間違えて渡してしまいましたよね？　 　 いや私よく分からない・・・確認しなかったから　 　 申し訳ありませんが財布の中確認してもらえます？　 　 はぁ　 　 と言って財布の中を見ると　 　 大量の小銭が　 　 元々あった小銭と混ざり合っていくらもらったか分かりません。　 　 で私はその男性に中身を見せて　 　 こんな訳です　 　 今、いくらお宅からおつりを貰ったのか判断できないんだけど？　 　 　 するとその店員　 　 お客さん・アンタ財布の中に入れる前にちゃんと確認しなきゃ　 　 　 ですって・・・　 　 そんな言い方ってあります？　客に対して？　 　 アタマきますよね・・・普通　 　 でも私　 　 全く腹は立ちませんでした。　 　 で　 　 お宅いったいどんな風に間違えた訳？　 　 多分おつりを950円渡してしまったんです。　 　 本当は910円のトコロ　 　 て事は私が４０円返せばいいって事？　 　 その通りです。　 　 はい　じゃ４０円　 　 と私がお金を渡し円満解決　 　 　 でも　 　 自分が悪いのに　 　 さもおつりを確認しなかった私が悪いかのような言い方　 　 普通ありえないですよね。　 　 でも私は腹が立たなかった　 　 それは　 　 私は知っているんです　 　 年をとった男性の頭が固くなるのを　 　 オヤジが頑固になっていくのは自然現象なんです。　 　 　 ですから　 　 私は、客に不快感を与えるようになる前にオヤジは　 　 引き際を考えるべきだと思うんです。　 　 悲しいですね。　 　 　 さしあたり私は　 　 人に嫌がられる前に　 　 人と接しなくてすむサトウキビ栽培なんか夢みています。　 　 　 そしてそのＸデーはいつでしょうか？　 　 それは　 　 全て社員次第です。　 　 社員のまなさんが　 　 私に引導を渡す事になってます。　 　 　 でも　 　 あれだね　 　 俺に引導渡すのはいいけど　 　 その中に　 　 多分俺と一緒にサトウキビ畑行きになりそうな奴が何人かいるね。　 　 だれか？って？　 　 バカだな　 　 お前だよ　お前　 　 最近頑固になってきた　オ　マ　エ　 　 それでも誰だか分かんないって？　 　 　 しょうがないね　 　 教えてやるよ　 　 今日の話　 　 自分の事だと思った人・・・・セーフ　 　 ゼッタイ自分じゃないと思った人・・・作業着用意しといて

法令順守

コンプライアンスって言葉知ってます？　
　
日本語にすると法令順守なんですって。　
　
この言葉　
　
最近エエとこの会社のお勤めの方がよく使うんですよ。　
　
最近ウチの会社はコンプライアンスにうるさいもんですから　
　
ってカンジで　
　
法令順守・・・何をいまさら・・　
　
法律を守るのは当たり前でしょう？　
　
そんな話・・・子供にする事じゃ？　
　
大手の会社が社員を集めて　
　
法令を守りましょう　
　
なんて教育してるんですかね？　
　
どうも私には・・・いまいち理解が？　
　
でもね　
　
法律を守るのは当たり前なんですが　
　
コンプライアンスを強調してる人達　
　
あれ、　
　
社会正義のために言っていればいいんですが　
　
ほとんど自分を守ると言う発想から言ってるんですよね。　
　
でも　
　
そんなんでは　
　
あなたの身は守れませんよ。　
　
法律を守るなんて　
　
そんな簡単だと思っているんですか？　
　
実は法律を守るのは・・・・ある意味不可能なんです。　
　
なんでか？って　
　
それは法律を読めば分かります。　
　
一生かかっても読めるもんではありません。　
　
そんな読む事さえできない法律　
　
一体どうやって守るの？　
　
不思議な話です。　
　
で何が言いたいのか？　
　
　
実は最近　
　
ある大手の仲介業者との会話で・・・　
　
　
おっと　
　
細かく書きたいのですが　
　
これじゃ延々と続きます。　
　
省略しましょう。　
　
　
つまり　
　
その大手の不動産屋　
　
やたらコンプライアンスばっか言って　
　
話が全くすすまない　
　
で　
　
そのお客様が私にその不動産屋を飛び越して電話をかけてきました。　
　
”私は隣地の境界承諾がとれなくても、水道管が引き込めなくてもその土地　
　
を是非買いたいんですが買えないんですか？”　
　
いいえこちらとしてはお客様が承知であれば売るのになんの支障もありませんが？　
　
でも私が頼んだ不動産屋は”コンプライアンス”を連発して話が進まないん　
　
ですが・・・　
　
てカンジのやりとりをしたあと電話を切りました。　
　
そしてしばらくして　
　
その大手仲介業者の支店長から苦情の電話が　
　
当社のお客様と直接話すのは止めてください　
　
はぁ？　電話をかけてきたのはそちらのお客様なんだけど？　
　
とにかく　
　
当社は看板がありますからいい加減な仕事はできないんです。　
　
　
　
それから延々とグダグダ言ってましたけどね。　
　
私も疲れるので口答えしませんでしたよ。　
　
でもね支店長さん　
　
このブログ見てる？　
　
　
全く、何のリスクもない生き方をしたいなら　
　
この仕事やめた方がいいよ。　
　
皆さんは　
　
分厚い重説つくれば　
　
しっかりしてるって勘違いしてるけど　
　
言いたくないけど　
　
あれ穴だらけだよ。　
　
一度でも　
　
外国の契約書見てみ　
　
私がやった契約　
　
ふすまの細かいシミまでしっかり記載させられましたよ。　
　
そして厚さは3ｃｍくらいの分厚さになりましたね。　
　
本当に　
　
全てのリスクから完全に逃れたいと思ったら　
　
・・・・ないよそんな方法　
　
　
それよりも　
　
良心をしっかり持って　
　
何かあれば責任をとる強い気持ちがの方が大切では？　
　
　
コンプライアンスばっか強調して　
　
都合悪くなると逃げ回るようでは　
　
　
やめた方がいいでしょ　
　
この仕事　
　

孤独な経営者

よく　 　 経営者は孤独だって言いますよね。　 　 あれ本当ですよ。　 　 最近つくづく感じます。　 　 会社においては社長と社員の間には大きな権限の差がある訳ですから　 　 ある意味これはどうしようもないんでしょう。　 　 で、孤独そのものは特に問題がありません。　 　 私なんかむしろ一人で考える時間が好きなんです。　 　 問題なのは　 　 社長が取り残されるって事です。　 　 つまり　 　 いつもトップでいて誰も逆らわないと　 　 いつの間にか自分は全て正しいんだと勘違いしてしまいます。　 　 我々の世界で一番問題なのが　 　 社員が成績が上がらない時　 　 その社員を無能だとか　 　 頑張っていないんだとか決め付ける経営者　 　 つまり　 　 自分は実践から遠ざかっているものだから　 　 営業の現場の感覚から離れ　 　 その辛さ苦しさが分からず　 　 ただハッパをかけるようになる　 　 そんな人間になってしまうのです。　 　 そして自分は口だけなのに　 　 誰もその事を指摘しないから　 　 ますます自分の頭の中で自分を持ち上げてしまう。　 　 そんな落とし穴にハマりがちなんです。　 　 経営者だけでは」ありません。　 　 会社の組織では長く勤めると　 　 だんだんと偉くなっていきます。　 　 そしてそれと共に　 　 ズルくなってきがちです。　 　 自分は動かず　 　 口だけ上司　 　 これも最悪です。　 　 当社の管理職は　 　 自ら率先して、動くよう私が今厳しく指導しています。　 　 そして　 　 そのためには　 　 私が、現場で動かなきゃダメなんです。　 　 私が楽していて　 　 ”お前らもっと動け”　 　 なんて言っても説得力ないですよね。　 　 でも　 　 誰も社長には　 　 ”最近社長ぜんぜん働かないじゃないですか”　 　 なんて叱ってはくれません。　 　 自らムチ打たなければならないんです。　 　 本当に孤独ですね。　 　 でも　 　 見てください  　 　 この桃の木　 　 私の庭に植えてあるんですが　 　 頑張ってたくさん実を付けてくれるんですが　 　 昨日　 　 ボキッと折れてしまったんです。  　 　 自分で付けた実の重さに絶えられず　 　 　 なんか　 　 コワっ！　 　 私も　 　 明日あたり　 　 ポキッと・・・　 　 いきなり・・・・　 　 と下らない事をあれこれ考えてたら　 　 昨日　 　 私の会社の設立当時から大変お世話になった方が亡くなりました。　 　 そしてその話を聞いた私　 　 新しい黒ネクタイを買いに出かけました。　 　 　 ”社長そのネクタイはもうぼろぼろですよ”って誰も言ってくれませんからね。　 　 自分で気づくしかないんです。　 　 　 ですから　 　 昨日のブログに書いてくださったような　 　 厳しいご意見　 　 私・・・本当に嬉しいんですよ。

日本人がみんなバカに見えた事件

北海道のミートホープの事件　
　
みなさんどう思いますか？　
　
牛肉と偽って、いろんな肉を混ぜて　
　
あの田中って社長・・・悪い奴だ・・・・　
　
確かにそうですね。　
　
間違いなく悪い奴だと思いますよ。　
　
でもそれだけ？　
　
従業員は悪くないの？・・・被害者？？？　
　
私はそうは思いません　
　
私今回の事件で思い出す事があるんです。　
　
それはここで書いた話　
　
いいですか？　
　
今回の事件　
　
確かに指示したのは田中社長かもしれませんが　
　
実際何十年もその事を知りながら全従業員が黙っていたんでしょう？　
　
特に、内部告発をした元工場長　
　
正義の味方みたいなカンジでＴＶに出まくっていますが　
　
あれ　自分も責任者だったんですよね。　
　
クビになって初めて腹いせに告発してるだけでしょう？　
　
それを　
　
ただ社長一人が悪いみたいな報道をするマスコミ　
　
そしてそれをそのまま受け取る視聴者　
　
こんなことではゼッタイだめですね。　
　
良くなりませんよ日本は　
　
一人だけ悪者で　
　
あとは全部善良な人間・・・・　
　
んな訳ないでしょ　
　
今の日本　
　
財布を落としてもぜったい戻りませんからね　
　
バレなきゃみんな泥棒なんです。　
　
　
だよ　
　
分かった？　○田　
　
財布を落としたお前が悪いよ　
　
でも　
　
俺は・・・あれだね　
　
５万円失くすか　
　
２０万のビトンのバッグを買うかどっちか選べって言われたら　
　
まちがいなく５万円を諦めるね　
　
俺にとってはビトンのバッグより　
　
ローゼンの前で売ってた1000円のバッグの方がはるか使いやすいからね。　
　
　
ほんと　
　
悪いけどみんなバカ　
　
　
あすみません　
　
言いすぎました　
　
失言　失言　
　
俺政治家になったら　
　
ぜったいエライ目に逢うよね　
　
久間大臣なんてモンじゃないもの　
　
俺の毒舌は　
　
　
で　
　
ミートホープ　
　
ＴＶでやってたけど　
　
あのいろんなものマゼた肉・・・　
　
牛肉だけのひき肉よりはるかうまいらしいね。　
　
しかも値段はチョウ安い　
　
てことは　
　
まずくて高いにかかわらず　
　
牛肉にこだわる消費者　
　
バカ　
　
おかしいよね～～っ　
　
　
　
明日は水曜日　ブログはお休みです　
　

怒りの科学

私たちの仕事は自分の感情をコントロールできなければ　
　
とても務まりません。　
　
たくさんの多様な価値観を持った人たちと接する訳ですからね。　
　
でもこの感情のコントロール　
　
本当に難しいんです。　
　
私も若い頃は苦しみました。　
　
特に苦労するのが”怒り”の感情　
　
　
世の中には　
　
コノヤロ殺してぇ～～～　
　
と思う奴がゴソゴソいます。　
　
例えば　
　
せっかく苦労して買主をみつけたら　
　
あっさりと　
　
売るのやめるわ　
　
なんて言う売主　
　
そして　
　
契約書を全て作り終え、約束の契約の場に関係者が全部揃っているとき　
　
電話一本で　
　
やっぱり買うのはやめるわ　
　
なんて　
　
人の迷惑を顧みずキャンセルする人達　
　
そんな人達と接すると　
　
若い時は本当にムカつきました。　
　
でも　
　
ある日考えたんです　
　
このままじゃこの仕事・・続かないと・・・　
　
で　
　
必死に考えましたよ　
　
自分がどんな相手にもムカつかず冷静になれる方法を　
　
そして　考えて・・・考えて・・・考えて　
　
悟ったんです　
　
それは何か？　
　
　
あのヤロー　俺はあんな奴は人間としてゼッタイ許さない　
　
なんて思っている　
　
そんな自分の卑劣さに気づいたんです。　
　
　
例えば　
　
契約当日にキャンセルしたお客様にムカつき　
　
昔は　
　
”売主さんももう来てますし、私も半日もかけて契約書作ったんですよ。　
　
非常識すぎませんか？”　
　
　
とお客様に怒りをぶつけていました。　
　
　
でもその位でムカついていては　
　
毎日ムカつくようになります。　
　
て事は　
　
自分が不幸になります。　
　
　
ん？　
　
中々話が進まないね。　
　
過労気味？　
　
　
とにかく　
　
自分の中に怒りの感情が沸いてきた時　
　
その怒りの原因は実は相手にあるんじゃなく　
　
自分の心の中にあるって事　
　
　
契約がキャンセルになって怒ってる時　
　
相手の非常識な行動に対して怒っているんだと勘違いしてる事に気づいたんです。　
　
じゃなんで怒ってるの？　
　
それは自分で気づいてないだけで　
　
怒りの原因は　
　
”もうけ損なったための失望”　
　
って事から全て始まっているわけ　
　
それを私に気づかせてくれた面白い出来事がありますが　
　
長くなりますので　またいずれ別の機会にお話しましょう。　
　
　
とにかく　
　
お客様の非常識な行為に怒りが収まらない営業マンの皆さん　
　
じつはアナタの怒りは　
　
お客様が自分の思い通りにならなかったから発生した訳で　
　
決して　
　
あなたの正義感があなたを怒らしている訳ではありませんよ。　
　
勘違いしないで下さいね。　
　
　
もし　
　
その程度のお客様のわがままに対して　
　
”俺は人間としてアンナ奴は許さない”　
　
なんて思ったら　
　
　
まず　
　
あなたの周りにいる　
　
もっとヒドイ　
　
コワイお兄さんたちを先にナントかして下さいね。　
　
許せないんでしょ？　
　
非常識な人間は？　
　

俺の大ウソがバレた

先週のある日　
　
夜８時　
　
社員が全員帰社したあと　
　
私の携帯に一本の電話　
　
今何してんの？　
　
げっこいつ・・・ヤバ　
　
ああ久しぶり、もちろん仕事してますよ。　
　
そうなんだ？　そろそろ切り上げて相模原に来ない？　
　
ああそうですか？行きたいのはやまやまなんですがまだ仕事が終わらないんで・・・　
　
そうなの？　じゃ今度またね？　
　
　
ああヤバかった・・・この人いい人なんですが　
　
ちょう酒飲みで付き合うと、朝方まで引きづり回されるんです。　
　
この人と付き合って、翌日死ぬ思いをした事が何度も　
　
で　
　
電話を切ったあと私は仕事をすぐに切り上げ　
　
自宅に帰りました。　
　
悪い予感がしたのです。　
　
で自宅で夕食を食べくつろいでいると　
　
また携帯に電話　
　
まだ仕事してんの？　
　
そっ　そうなんですよ・・ぜんぜん終わんなくて　
　
今、町田に移動して飲んでるんだけど来ない？　
　
ああ町田・・・ずいぶん近くなりましたね。　
　
でも申し訳ありませんね。まだ仕事が終わんなくて・・・　
　
そうなんだ？あんまり頑張っちゃ体に毒だよ　
　
じゃまた今度誘うから　
　
ぜひよろしくお願いします。　
　
　
よかった～なんとか乗り切ったよ　
　
と安心感から私は、自宅の冷蔵庫からビールを取り出し祝杯？　
　
で　
　
１０時半　
　
そろそろ風呂に入ろうかと考えていると　
　
また携帯電話が　
　
げっ・・こいつ・・しつこい　
　
まだ仕事してんの？　
　
そうなんですよ　
　
ぜんぜん終わんなくて　
　
とかなんとか言って　
　
実は家でビールかなんか飲んでるんじゃないの？　
　
ちっ　違いますよ　
　
ちゃんと仕事してますって　
　
おかしいな？　
　
何がですか？　
　
俺今社長の会社の前から電話かけてんだけど　
　
会社電気が消えて真っ暗なんだよね。　
　
　
　
カーッ　こいつ　そこまでして・・・　
　
　
ああもう降参です　
　
　
はいはい今度はどこのお店ですか？　
　
行きますよ　はいはい　間違いなくすぐ駆けつけます。　
　
　
　
て訳で　
　
私のウソは見事バレてしまい。　
　
いつも通り　
　
私は３時までお付き合い　
　
そして翌日は瀕死の状態で仕事　
　
　
ん？　
　
誰そこで俺にムカついてる奴？　
　
ああ確かに俺は　
　
キミたちにウソはいけないって毎日言ってるよね　
　
あのね　
　
なんも分かっちゃいないね。　
　
俺がウソをついてはいけないっていってるのは　
　
昼間の世界での話し　
　
酔っ払い相手や夜のオネエチャンにはいくらでもウソ付きなさい　
　
大体夜の世界はウソで成りたってるんだから・・・　
　
　
それと夜世界のネエちゃんには正直になって　
　
電話のたんびに駆けつける奴に限って　
　
金銭的に苦境陥り　
　
昼間ウソつくようになるんだよ。　
　
いっぱいいるでしょう？　
　
不動産屋には