50歩100歩

私達の仕事で一番嫌になるのはトラブルです。　
　
当社はこれまで順調に業績を伸ばしてきましたが　
　
それに比例してトラブルも増えて来ました。　
　
不動産屋のトラブルと言うと一般の人は　
　
”悪徳不動産屋”をイメージすると思いますが　
　
実はこの私達が悩まされるトラブル　
　
その大部分が　
　
入居者同士、また家主と借主のトラブルです。　
　
私達が大変なのは　
　
そのトラブルの間に入り解決しなければならないからなのです。　
　
で何が大変かと言うと　
　
トラブルを起こしている相手が全てお客様だと言う事です。　
　
つまり間には入りますが　
　
どちらの側にも一方的につく事はできないのです。　
　
その結果なにが起こるか？　
　
双方から攻撃されるのです。　
　
これは嫁と姑の仲が悪い家庭のお父さんと一緒です。　
　
おばあさんからは　
　
”ウチの息子は嫁の側にばっかり立って”って言われ　
　
奥さんからは　
　
”ウチのダンナはマザコン”　
　
なんて言われるのと同じです。　
　
ですから頑張れば頑張るほど双方から恨まれる　
　
そんな仕事なんです。　
　
お客さんは自分が絶対正しいと思っていますから　
　
我々の行動の鈍さに腹を立て怒鳴ってきます。　
　
で　
　
今日は、少し言わせて下さい。　
　
皆さんは興奮して　
　
”あんなヒドイ家主はいない”　
　
とか　
　
また隣人に対して　
　
”お前らアイツをなんとかしないと大事件になるよ”　
　
とか言ってきますが　
　
ほとんどの場合　
　
”５０歩１００歩”です　
　
例えば隣人のドアの開け閉めがウルサイと興奮してる方　
　
アナタが言うように　
　
本当にヒドイのであれば必ず他の入居者からも苦情が来ます。　
　
他の入居者に聞いても誰もうるさく感じないのに　
　
自分だけウルサイと感じるのであれば　
　
問題は相手ではなく自分にあると思って下さい。　
　
その他　
　
トラブルの大半はハッキリ言って双方に問題があります。　
　
”５０歩１００歩”である以上　
　
私達はアナタの満足する解決方法を持ち合わせていません。　
　
その辺のご理解を宜しくお願いします。　
　
　
おっと　
　
”５０歩１００歩”と言えば　
　
こないだ社員同士が俺にチクリ合いしてたね　
　
　
社長信じられます？　
　
○○さん　
　
こないだの健康診断のときに取ったオシッコが泡だってしまって　
　
それを看護婦さんに見られるのが恥ずかしくなって　
　
ナントおしっこに水を加えて薄めたらしいんですよ。　
　
いいんですか？そんな事して？　
　
　
ああオマエそんな事言うの？　
　
あのですね　
　
コイツそのオシッコ取った時　
　
その取ったオシッコの中になんか血みたいのが混ざっていたので　
　
心配になって指でかき回して取ったら　
　
自分の陰毛だったらしいんですよ。　
　
バカですよね　コイツ　
　
　
あのね　
　
お前たち　
　
ハッキリ言います。　
　
お前たちのバカさ加減は　
　
”５０歩１００歩”ですから　
　
　
この話会社のイメージダウンになるので　
　
決して他でしないように　
　
分かった？　
　
　
　
いけね　
　
ブログで　
　
書いちゃった