障害には遭わず

　今日、全日空が大混乱したらしい。地上の問題で墜落とは違うのである意味たいしたことではないのだが、乗るはずだった人は大変だっただろう。幸い私が乗ったのは昨日だったので何の影響もなかった。

全日空にシステム障害　１２６便欠航、５万７千人に影響(朝日新聞) - goo ニュース

全日空にシステム障害　１２６便欠航、５万７千人に影響
2007年5月27日（日）21:02
　２７日未明、全日空（ＡＮＡ）の国内線予約・発券システムに障害が発生し、同日午後６時半現在で羽田、大阪（伊丹）の発着便を中心に１２６便が欠航し、２５２便に１時間以上の遅れが出た。欠航・遅延便は、全日空の同日の国内便（８１８便）全体の半数近くにあたり、計約５万７４００人に影響が出た。同社によると、同日未明からシステムが不調だったため、点検・修復作業を行っていた。同社で原因を調べている。
　トラブルが起きたのは「総合旅客システム（ａｂｌｅ）」と呼ばれる全日空グループの予約・発券システム。東京都内にホストコンピューターがあり、各空港のカウンターや旅行会社にある端末と専用回線で結ばれている。
　全日空によると、ホストコンピューターと空港のカウンターなどを結ぶネットワークに何らかの障害が起き、処理能力が大幅に低下したとみられる。旅行会社との間のネットワークについてはトラブルが確認されていない。
　２７日午前０時ころからシステムが瞬間的に途切れる症状が出たため、修復作業をしていたが、航空機が飛び始めた朝から障害が深刻になったという。

　全日空は、ホストコンピューターの周辺にあるサーバーのうち３台を、今月２４日まで２週間かけて更新。２７日正午ごろ、この３台を古いサーバーに戻したところ、システムの処理能力が回復したという。同社は、サーバーの更新が影響したのかどうか、調べている。
　システムは同日午後３時半に全面復旧し、運航は同６時以降出発の便から本格的に再開した。
　ただ、２８日も欠航１便、遅延９便の影響が残る見通しだという。
　共同運航便で同じ予約・発券システムを使っているエア・ドゥ、スカイネットアジア、アイベックスエアラインズの計３９便にも遅れが出た。

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