こんにちは^ ^
訪問ありがとうごさいます。
『メールの返信速度』
公私に関わらず、即レスに心掛けている
直ぐに回答できない案件でも返信を急ぐ
発信元に、回答に時間が必要なのか、回答出来ないのかを伝えるために。
電話は双方向なので相手の反応が判るが、メールは一方通行なので相手の反応がわからない。
発信元はメールで返信がないと、読んでくれたのか?処理中なのか?待っていれば良いのか?と不安になる。
返信が遅れて相手の希望に叶った回答が出来ない時は最悪だ。
発信元に時間のロスを与えてしまう。
メールに限らず問合せに対して、出来るか、出来ないか、出来るが時間が必要なことを直ぐに伝える。
問合せ先は返信速度で相手の信頼度を推しはかる。
日々改善です^_^
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