創業準備ブログ◆麺屋 食喜創◆しょっきそう

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埼玉県久喜市に開業予定!

メールの返信速度

2016-01-16 06:00:56 | 行動指針

こんにちは^ ^
訪問ありがとうごさいます。

『メールの返信速度』

公私に関わらず、即レスに心掛けている

直ぐに回答できない案件でも返信を急ぐ
発信元に、回答に時間が必要なのか、回答出来ないのかを伝えるために。

電話は双方向なので相手の反応が判るが、メールは一方通行なので相手の反応がわからない。

発信元はメールで返信がないと、読んでくれたのか?処理中なのか?待っていれば良いのか?と不安になる。

返信が遅れて相手の希望に叶った回答が出来ない時は最悪だ。

発信元に時間のロスを与えてしまう。

メールに限らず問合せに対して、出来るか、出来ないか、出来るが時間が必要なことを直ぐに伝える。

問合せ先は返信速度で相手の信頼度を推しはかる。

日々改善です^_^







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