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みずほ銀行のシステム障害の原因

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はみずほ銀行についてのお話です。

みずほフィナンシャルグループ(FG)が、8月19日から20日に起こしたシステム障害に関する話です。
みずほ銀行「5度目」のシステム障害、原因はDBサーバーのハード故障 | 日経クロステック(xTECH) (nikkei.com)

障害の原因は、営業店や行内端末と勘定系システムをつなぐ「業務チャネル統合基盤」のデータベース(DB)サーバーのハードウエア故障にあったとのこと。

詳細な原因は調査中だが、「かなり複雑な壊れ方をした。冗長構成のバックアップ機器への切り替えは機能したが、(バックアップ機器に)故障が波及したようにみえる」というのはかなり気になります。

詳細は公表されないでしょうが、「かなり複雑な壊れ方」とは何ですかね。

そういう状況を引き起こすような冗長構成を銀行のシステムに採用するのかな。

テストなどで事前にリスクを把握してなかったのかな。

謎です。疑問が深まります。

システム構成は直ぐには変わらないでしょうから、ユーザーへの影響を最小化するための運用や人的対応をお願いします。

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長谷川進
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