『ジャンボ機長の状況判断術』（坂井優基）

　「ビジネスマンとして重要なのは、「勝つ」ことよりまず「生き残る」ことです。」

　パイロットの世界では、過去の事故の反省からチェックリストをはじめとして、失敗しないためのさまざまな技法が開発され、またいろいろな知恵が伝承されてきている。

　「生き残るための第一歩は、仕事をしつつも失敗しないことです。」
　
　失敗しないためには、①正しい状況判断②正しい決断③正しい行動　が必要である。

１　状況判断
（１）自分の状況判断
　①何か違いがあると思って情報を捜せ
　②見えない部分は悪いことを想定する
　③自分から情報を取りにいく
　④YES、NOで答えられない質問をする
　⑤話しやすい雰囲気をつくる
（２）他人の状況判断
　①状況判断を共有する
　②意図を共有する
　③悪い報告ほど早めに行う
　④とりあえず第１報を報告する
　⑤とりあえず第１報を報告する
　⑥念のため情報を発信する
　⑦何も変わったことはないという情報
　⑧気になったことは口に出す
　⑨ストレートに言う
２　決断
　①制約条件を見つける
　②条件の違いに着目する
　③空振りでもいいから対策を発動する
　④悪い仕事をしないという決断を行う
　⑤引き返す判断基準点をつくる
　⑥一度決めたらブレない
　⑦誰かが言いだしたことは真剣に考える
　⑧代替策は最低三つ考える
　⑨その後の手段が多くなるような決断を行う
　⑩自分の考えのあらを捜す
　⑪優先順位をつける
　⑫うまくいっても反省する
　⑬決断ノートをつくる
　⑭決断の役立つ本の読み方をする
　⑮自らが決定する
　⑯責任を自ら取るようにする
　⑰平時は悲観論者、有事は楽観論者になる
　⑱自分をよく見せようとしない
　⑲すべては波と考える
３　行動
　①「五分前」で行動する
　②チェックリストを作る
　③仕事のフライトプランをつくる
　④人間は割り込みに弱い
　⑤いつでも共通のオペレーションを行う
　⑥役割分担を明確にする
　⑦二人で二人分の仕事を行う
　⑧ルックバックを行う
　⑨不要なものを切り捨てる
　⑩調子が悪いときは最低限のことしかしない
　⑪すべてを８０点以上にする
　⑫余裕度を大きく取る
　⑬設計図を張り出す
　⑭データを保存する
４　適切な行動をするために
　①システムで解決する
　②手順を省かない
　③実践的な訓練を行う
５　やってはいけないことをやらないために
　①自分のすることを周りに知らせる
　②しまったと思って行動しない
　③心のなかで合理化しない