コネ-トル・人を知る事

どんな商売にも欠かせない事が、顧客を作るという事です。
特に飲食店・サービス業などの接客業の場合はこの能力は最重要課題でしょう。
では良い接客とはどの様な接客か？
それは人を知る事だと思います。

「知る」という言葉は英語では単純に「know」ですが、フランス語では「connaitre（コネートル）」という単語で表され、この言葉はcon（共に）とnaitre（生まれる）が組み合わさった言葉。
つまり知るという事は相手の人生や国、文化など背景も含めて深く知るという事だそうです。

思えば、自分が民商の事務局になった初日に当時の事務局長から言われた事が
「税金の事なんか３年もすれば分かるようになるから一切気にするな、それよりも会員さんと仲良くしなさい」という事でした。
当時、２０歳だった自分は
「はいわかりました」
と返事をし、素直に今もその教えを守っているつもりです。

民商の事務局も人と接する能力を大きく求められる職業ですので、皆さんの商売の参考になれば幸いです。

事務局つ

住宅ローンが払えない

ある会員さんから住宅ローンについての相談を受けました。
１０年ほど前に住居を購入しローンの返済をして来ましたが、昨今の不況により所得が減少、また一ヶ月あたりの返済額の設定も高い目になっていた為、支払いが困難な状況に陥りました。

解決方法はいくつかありますが、代表的な物を上げると
①破産：負債、資産すべてを清算する制度。
②任意売却：ローン会社の了解を取り付け、売却し返済に充てる。多くの場合、物件の価値が下がっている為、ローンの残高が残るが他の財産がある場合に有効。
③条件変更：ローン会社に掛け合い、返済額の変更を迫る。
の３種類になります。

まだ相談は始まったばかりですが、今回は金融円滑化法も活用し、③の方向で解決を模索してゆきます。

不況で困っている人は沢山いると思います。
商売や暮らしの事は一人で悩まずなんでも相談下さい。
フリーダイヤル０１２０－２２－００００


事務局つ

第８１回堺メーデーに参加

少し報告が遅くなりましたが、５月１日の第８１回、堺メーデーに会員さん、事務局あわせて１０名が参加しました。
五月晴れの下、大仙公演に大勢の人が集まり、労働者の保護と庶民の暮らしを守れの要求を掲げ集会を持ち、その後市役所までデモ行進しました。
民商は業者の団体ですので、本来メーデーで集まる労働者の立場の人間は事務局のみです。
しかし、民商の会員さんは大会社の社長では無く、自分で自分を雇用し自らも労働する人々。ヨーロッパではその様な立場の人を「自己雇用者」と位置づけており健全に営業が出来る政策を取っている国が多々あります。
自分の胸に手を当てて考えて欲しいのですが、皆さんは国や自治体の政策でこの２０年、何か良い事あったでしょうか？
大企業の様に補助金や大幅な減税を受けられたでしょうか？
こういった怒りを私たちは胸に集会に参加したのです。

今回、メーデーには常任理事の森井さんの努力により、多くのオリジナルのプラカードを作って参加しました。



業者と労働者、高齢者と若者、公務員と一般の人、支配者は様々な分断を仕掛けていますが、
メーデーの様な立場を超えて集まる集会が、誤解や過ちを乗り越える切っ掛けになればと思って止みません。

事務局つ

宮内庁約１０００人、中小企業庁約２００人

民商が長年求めてきた中小企業憲章が制定に向けて準備に入っています。
すでに何度も国による研究会が持たれており、つい先ごろ経済産業省より原案も公表されました。
http://news.goo.ne.jp/article/jiji/business/jiji-100513X520.html

憲章の制定は民商の悲願でもあり、大歓迎なのですが、大切な事は本当に中小業者支援を国の政策の根幹に位置付けさせる事を要請する内容か？が重大なポイントです。

中小企業庁の職員は約２００人、宮内庁の職員は約１０００人、公安調査庁は約１５００人。
わが国は中小企業をあまりに軽く見ている事が、職員の人数でも良く分かります。

中小業者が不況に苦しむ中だからこそ光り輝く憲章と成る様に、民商としても働きかけを努力したいと思います。

おまけ
宮内庁の仕事
宮内庁は，内閣総理大臣の管理の下にあって，皇室関係の国家事務を担い，御璽・国璽を保管しています。
皇室関係の国家事務には，天皇皇后両陛下を始め皇室の方々の宮中における行事や国内外へのお出まし，諸外国との親善などのご活動やご日常のお世話のほか，皇室に伝わる文化の継承，皇居や京都御所等の皇室関連施設の維持管理などがあります。（宮内庁HPより）

公安調査庁の仕事
公安調査庁は，破壊活動防止法に基づいて，暴力主義的破壊活動を行う危険性のある団体について調査し，調査の結果，規制の必要があると認められる場合には，規制処分を決定する機関である公安審査委員会に，その団体の活動制限や解散の指定の処分請求を行います。　また，無差別大量殺人行為を行った団体の規制に関する法律に基づいて，過去に無差別大量殺人行為を行い，現在も危険な要素を保持していると認められる団体について，公安審査委員会に観察処分又は再発防止処分の請求を行うとともに，観察処分に基づき団体施設への立入検査等を行います。　なお，公安調査官に付与されている調査権限は，強制力を用いない任意的手段によるものに限られています。（公安調査庁HPより）

事務局つ

ツイッター始めました

今話題のツイッターを堺北民商として登録しました。
https://twitter.com/

ツイッターとは？
ツイッターはたった今何が起こっているかを発見したり共有したりするツールです。だれかがついったーにあらゆることを140字以内の短い文で投稿すると、このタイムリーな小さな情報は、すぐに「フォロー」しているみんなに送ることができます。ついったーはソーシャルネットワークではありません。社会的な要素を備えたコミュニケーションネットワークです。個人に対しても組織に対しても、社交目的から商用目的まで様々な用途に使うことをおすすめできます。（ツイッターHPより引用）

どんな活用法があるのかまだ良く分かりませんが、民商としての情報発信をしてゆきますので、興味のある方は「堺北民商」でツイッター内を検索してフォロー（登録する事）下さい。
皆さんの商売にも応用できるツールだと思われます、すでにヤフーやコカコーラなど有名企業も商用利用を始めています。
やり方が良く分からない、でも詳しく知りたい人は事務所までお尋ね下さい。


ネットでご覧の方は↑こちらのボタンでフォローできます。

事務局つ