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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
事業部長は朝一番に各課長から今起こっている問題と対策の進捗状況を報告させている。
ところが「特に問題ございません」と報告する課長がいた。
問題がないと言うことは問題解決力がないことを認めているようなものではないか。
～問題解決力＜その１６＞～
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【本文】
■管理職は研ぎ澄まされた問題意識を持つことです！■
確かに問題がないに越したことはない。
だが、会社は生き物だから必ず問題が起こることになっている。
問題を見つけることができなければ問題は解決されない。
問題が解決されないまま根雪になっていけば、いつしか組織は蝕まれてしまう。
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足元に転げている問題もあれば、意識的に発見しなければ見つからない問題もあり、発掘しなければ見つからない難しい問題もある。
ビジネスマンは常に問題意識を持って物事を観察しなければならない。
そして問題解決の手法を身に付け、上手に解決することが大事だ。
個人で解決困難な問題はプロジェクトチームを編成してチームで活動することだ。
口が裂けても「特に問題ありません」などと安易に言うべきではない。
＝コンピテンシー宣教師＝
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