テレビで取り上げられて観た方や
利用された方もいるでしょが、
わたくし一度も利用したことがありません。
和倉温泉にある「加賀屋」
年間３０万人近い人が
１泊５万円の宿泊施設を利用してるそうな。
驚きだよね
そのサービスたるや、３３年連続日本一！だそうな。
料理はもちろんおもてなしが半端じゃない、そうな。
利用者のほとんどが大満足してるそうな。
決して富裕層だけが訪れているのではなく
記念日や一生懸命貯金して行かれてる方も多いそうな。
ある意味「大衆旅館」と評していました。
確かに一生に一度は行ってみたいところですな
長野県にある
「中央タクシー」
県民の誰もが認知しているタクシー会社だそうな。
駅のタクシープールには１台もいなくて
90％以上が電話で配車。
３０分、 １時間でも待って利用する人がいるんだって。
驚きだよね（地位武雄 風）
ここも驚きと感動のおもてなし。
たくさんの利用者からの感謝のお手紙が紹介されていました。
社員旅行が衰退していったホテル業界の中での
加賀屋
バブル崩壊後接待が減ってタクシー利用が減り
規制緩和でタクシー業界の顧客争奪戦の中での
中央タクシー
どちらも右肩上がり
どちらも 感動する 『おもてなし』 でした。
さあ
今日もサービス精神で頑張ろう