パソコンサポート Q & A

パソコン講習会で寄せられた質問を解説しております。

メールが届かない

2007年06月13日 | メール
電子メールの送信に失敗すると、そのメールは中継を担当したメールサーバから、添付ファイルとして送信者のもとに送り返されてきます。

送り返されてくるメールの件名や内容を見れば、原因の判別が可能です。

メールのエラーメッセージの種類として次のようなものがあります。

・user unknown  
  メールアドレスの@より左側に記してあるユーザが存在しない

・host unknown  
  メールアドレスの@より右側に記してあるサーバが存在しないかサーバが正常に動作していない

・mail box full  
  相手のメールボックスがいっぱいで、メールが届けられなかった

・could not send message for past 4 hours  
  何らかの事情により、相手サーバへのメール配達が4時間たってもできていない 
 
・Name server timeout
  DNSサーバへの接続の失敗によりメール送信ができていない

・Message is too large  
  送信したメールのサイズが受信側サーバの設定した許容量を超えている

何もしていないのに、勝手にダイヤルアップ接続のダイアログボックスがポップアップ表示される

2007年06月13日 | インターネット
「お気に入り」を登録する際に「オフラインで使用する」をオンにすると、そのWebコンテンツの内容を定期的に自動更新し、インターネットに接続されていないときでも閲覧できるようになります。

ダイヤルアップ接続を利用している環境でこの機能を設定している場合、回線が接続されていないときに自動更新のタイミングがくると、更新しようとしてダイヤルアップ操作をしてしまいます。(これを同期と呼ぶ)


解決方法
1.Internet Explorerの「ツール」-「インターネットオプション」を選択します。
2.「詳細設定」タブ-「スケジュールに従ってオフライン項目の同期をとる」チェックボックスをオフにします。
 これで定期的な自動更新を行わないようにします。


ブラウザを起動するたびにダイヤルアップ接続のダイアログボックスがポップアップ表示される

2007年06月13日 | インターネット
Internet Explroerで「ツール」-「インターネットオプション」を選択して表示された画面の「「全般」タブで空白以外のホームページが設定され「接続」タブ「通常の接続でダイヤルする」が選択されていると、この現象が発生します。

ダイヤルアップ接続を使用していて、回線が切断されているなら正常な動作ですが、ADSLやCATVなどの常時接続回線では不必要なものです。


解決方法
「接続」タブで「ダイヤルしない」に設定を変更します。


上記の解決方法を選択していても、すでに別の手段で通信が可能な状態になっていれば、Webページへのアクセスに問題はありません。