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iTunesをアップデートしようと思ったら「このWindowsインストーラパッケージには問題がありま

2011-10-15 23:59:00 | デジタル・インターネット

iTunesの新しいバージョン10.5にアップデートしようと思ったら、

201110151

このWindowsインストーラパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせて下さい。

というエラーが出てアップデートできない。ちょうどiPhone4Sの発売日だったので、きっとサーバーが混雑しててエラーになっているんだろう、と勝手に納得して、次の日に試すと、やっぱり同じエラー。サーバーは、関係ないですね。

ネット検索してみると、すでにインストールされているiTunesをアンインストールするといい、みたいな話を見つけたので、とりあえず、無くても良さそうなAppleのソフトウェアを1つずつアンインストールしていってみると、問題の原因を発見しました。

Apple Software Update

201110152

Apple Software Updateをアンインストールしようとすると

201110153

例の「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。」のエラー。

201110154

アンインストールできないじゃないですか
パソコンを再起動してみたり、何度やってもダメ。

え~、こんなしょうもないことで問い合わせしなきゃいけないんですか、とか思いつつ、サポート情報とかなんとかのボタンをクリックしてみたら、「修復」とかいうボタンがあったのでクリック。

そしたら、アンインストールできました。

なんだよ~ボタンクリックするだけで直せるのなら、はじめから、それを教えてくれればいいのに。「ダメでもともと、このボタンをクリックしてみませんか?」みたいに。

201110155

というようなゴタゴタの末、iTunes 10.5.0.142になりました。

 


18 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
「プログラムの追加と削除」で、Apple Software Up... (Unknown)
2011-10-16 23:28:18
「プログラムの追加と削除」で、Apple Software Updateの「削除」ではなく「変更」ボタンを押すと、次の画面で「復元」ボタンが出てきますね。私の場合はそこで復元をかけてみたら無事にインストールできました。
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こちらの情報のおかげでトラブル回避できました。 (ゆう)
2011-10-21 00:57:53
こちらの情報のおかげでトラブル回避できました。
ありがとうございます。
こういうのって中々原因が分りませんよね。
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私もこちらを見て解決できました。ありがとうござ... (おやちょう)
2011-10-30 19:37:01
私もこちらを見て解決できました。ありがとうございました。
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解決することができました。 (Unknown)
2012-01-14 13:41:56
解決することができました。
ありがとうございました。
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[E:flair]こちらを見て解決できました。 (sato80)
2012-01-21 15:31:56
[E:flair]こちらを見て解決できました。
「変更」押した後「修復」ボタンが出てきたのでそこで修復してみたら無事にインストールできました。ありがとうございました。
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検索から通りすがりです。 (Unknown)
2012-02-13 14:57:36
検索から通りすがりです。

解決できました!とても分かりやすかったです。
ありがとうございました。

修復ボタンからのくだりは同意ですね。
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検索から (Unknown)
2012-02-19 23:16:01
検索から

おかげさまで解決できました

ググった限りではここが一番助けになってくれました

ありがとうございました!
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どうもありがとうございました。 (イト)
2012-03-13 18:03:58
どうもありがとうございました。

長い間悩まされましたが、おかげ解決できました。
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 同じ症状が出て、これを読んで無事解決しました。 (Unknown)
2012-03-18 13:27:15
 同じ症状が出て、これを読んで無事解決しました。

大変ありがとうございます。

 しかしこれ、ちゃんと対応して欲しい。
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助かりました。ありがとうございます。 (Unknown)
2012-03-18 15:04:39
助かりました。ありがとうございます。
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