iTunesの新しいバージョン10.5にアップデートしようと思ったら、
このWindowsインストーラパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせて下さい。
というエラーが出てアップデートできない。ちょうどiPhone4Sの発売日だったので、きっとサーバーが混雑しててエラーになっているんだろう、と勝手に納得して、次の日に試すと、やっぱり同じエラー。サーバーは、関係ないですね。
ネット検索してみると、すでにインストールされているiTunesをアンインストールするといい、みたいな話を見つけたので、とりあえず、無くても良さそうな
Appleのソフトウェアを１つずつアンインストールしていってみると、問題の原因を発見しました。
Apple Software Update
Apple Software Updateをアンインストールしようとすると
例の「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。」のエラー。
アンインストールできないじゃないですか
パソコンを再起動してみたり、何度やってもダメ。
え～、こんなしょうもないことで問い合わせしなきゃいけないんですか、とか思いつつ、サポート情報とかなんとかのボタンをクリックしてみたら、「修復」とかいうボタンがあったのでクリック。
そしたら、アンインストールできました。
なんだよ～ボタンクリックするだけで直せるのなら、はじめから、それを教えてくれればいいのに。「ダメでもともと、このボタンをクリックしてみませんか？」みたいに。
というようなゴタゴタの末、iTunes 10.5.0.142になりました。
本記事と皆様のコメントを参照しました。特に、『「プログラムの追加と削除」で、Apple Software Updateの「削除」ではなく「変更」ボタンを押すと、次の画面で「復元」ボタンが出てきますね。私の場合はそこで復元をかけてみたら無事にインストールできました。』を読んで、「これだ！」と思ってやってみたら、一発で解決できました。娘に頼まれたPCのインストールエラーが解決できて本当によかったと思います。
これ以上ないくらいありがたく思っています。
私もこちらを見て解決することができました
私の場合はiphone4から5に機種変更した際のデータ移行をituneを利用してやろうとしたらituneのアップデートが必要で、いざアップデートしようとするとこのエラーがでるので本当に困っていました。。
以前、PCのソフトウェアなどをいろいろ削除したことがあり
そのことによってWindowsに問題が発生したのかと思い
もうデータ移行をあきらめかけていたところでした
こちらのサイトを見つけることができて本当によかったです
いろんなヘルプを検索しても出来なかったのに、この情報のおかげでダウンロードが出来ました！
本当にありがとうございました。
本当にありがとうございました。
こちらのわかりやすい説明を見てすぐに
バージョンアップできました。
ありがとうございます！
見事にインストールエラーが
解消されました。
まぢで助かりました。
大変ありがとうございます。
しかしこれ、ちゃんと対応して欲しい。
長い間悩まされましたが、おかげ解決できました。
おかげさまで解決できました
ググった限りではここが一番助けになってくれました
ありがとうございました！
解決できました！とても分かりやすかったです。
ありがとうございました。
修復ボタンからのくだりは同意ですね。
「変更」押した後「修復」ボタンが出てきたのでそこで修復してみたら無事にインストールできました。ありがとうございました。
ありがとうございました。
ありがとうございます。
こういうのって中々原因が分りませんよね。