今日は西条から南予を回って高知の須崎まで、四国を約半周いたしました。お客様を定期的に訪問し、苦情やご要望をお聞きするためです。営業や現場社員からお聞きすることも多いのですが、やはりお客様から直接、生のお声をお聞きすることで、経営判断を間違うことなく行うことができると思っております。またお客様からご覧いただいた我社の状況をお聞きすることで、外部から自社を見るいい機会ともなります。一番重要な問題点を把握し、そこから取り組んでゆくことが経営者の仕事だと思っております。
今日はうちぬき21の忘年会を兼ねての今年最後の打ち合せを行ないました。今年は分水で始まり分水で終わった一年となりましたが、市民の意識調査や専門家の方々のご意見をお聞きし、西条の現状を市行政に訴える形で締括りたいと思っています。来年は春の連休に丹原の文化会館で水と芸術文化をテーマに市民主催のアートフェスティバルを開催の予定です。楽しみになさって下さい。