人とタイヤとキーパーコーティング!

タイヤ「安全」と車「キレイ」の領域で 岐阜で専門店展開 ありがたいことです!

働くタイヤの重量は23キロだった タイヤ専門店イマージン!

2019年09月22日 | タイヤビジネス

職人さん御用達といえばハイエースです、

当店では 長持ち・安定感・信頼性を吟味して

ミシュランアジリス195-80-15を推奨していて

多数のお客様に装着していただいています。

 

今日は そのタイヤの重量を計ってみました。

純正スチールホイールに組み込んだセット重量は23キロ弱 けっこう重い!

 

 

 

積載重量からリアタイヤ指定空気圧は4.5キロとかなり高圧が指定されています。

重い建設材料や道具などを一杯積み込んで走るから当然で、

タイヤは丈夫に製造されています。

 

特にミシュランはスポーツカー向けだけでなく

トラック系にも定評が高く ハイエースにはぴったりです!

 

https://ima-gin.jimdo.com/   タイヤ専門店イマージン

 

 

増税前の駆け込み需要?なのか 

タイヤ交換が集中する時間が続いています。

対応には万全を期していますが 

ローカルで局地的な小さなタイヤ1店舗に過ぎませんので 

お待たせする時間もありますがご容赦くださいませ。

 

ありがたいことです。

 

 

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岐阜市プレミアム商品券が使える タイヤ専門店イマージン!

2019年09月21日 | タイヤビジネス

「暑さ寒さも彼岸まで」 

まさに大当たりです。

岐阜地方は最高気温24度 過ごしやすい気温です。

暑さも過ぎ去ってしまって 

タイヤ屋の店頭もいよいよスタッドレスタイヤの入荷に向かって準備が始まります。

 

タイヤ専門店イマージンは 「岐阜市プレミアム商品券」が使用できます。

 

 

 

 

 

 

大手量販店さんは 

「10月からの増税に合わせた値上げをします。」

「その前にスタッドレスタイヤを買って持ち帰って!ください。」

このようなチラシを見かけますが 

種明かしをすれば 前年度に売に売り切れず残したスタッドレスタイヤを

早めに処分したいのが本音のようです。 

売れ残しの旧モデルを大量に抱えている量販店さんのやり方です。

 

 

確かに消費税は10%に増税されます、が タイヤの価格は下がる場合もあります。

最近の全国ニュースでも 商品価格を下げるケースが沢山紹介されていて

当店でも価格据え置きのモノも用意します 

安易に飛びつくと逆に損をされることもあるようです。

 

プレミアム商品券もその一つで 

増税であってもこれを使えば逆に 総支出は少なくなります。

5000円の商品券を4000円で購入できますから 25%もお得なのです。

https://gifu.mykoho.jp/article/岐阜県岐阜市/広報ぎふ-2019年5月15日号/「岐阜市プレミアム付商品券」を販売

 

 

 

尚 弊社の場合 岐阜市プレミアム商品券が使用できるのは タイヤ専門店イマージンだけで

  キーパープロショップ岐阜店・せき店・しま店では使用不可です。

 

https://ima-gin.jimdo.com/  タイヤ専門店イマージン

 

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「おもてなし」は まずご来店への感謝から始まると思いませんか!

2019年09月19日 | 社内・社員さん・スタッフ向け

私たちは 小売業とサービス業の専門店を営んでいます。

タイヤの専門店とキーパープロショップの専門店です。

前者は祖業として30年の歴史を刻ませていただいて

後者は第二創業として8年の歴史を刻んでいます。

 

不特定多数の一般客様を対象とした店舗は 

会社の運営の全てを「お客様の支出=お買い上げ」で行っています。

ですから お客様のご来店という最初の一歩に対し 大いに感謝すべきことだと確認したいと思います。

 

店舗の店長・チーフは 

まず挨拶の重要性をスタッフに指導すべきです、

身に付ける美しさとして「躾け」という漢字が当てはめられています

専門店という店は 

量販店に比べて来店の敷居は高い面と

お客様の期待度が高いものです。

来ていただくことに対し 

まず感謝を 挨拶としてお伝えするのを「おもてなし」と言います。

 

 

ごく自然に出来るスタッフもいますが 

新人さんアルバイトさんでは「恥ずかしさ」が先行してしまい

挨拶も出来ないケースを見受けます。

いくら作業が上達しても 「挨拶」がおろそかであっては・・・・・・・・。

 

店の開業を体験すると 

よく判ることですが

最初はまったくご来店がない・・・・のです。

悲観や恐怖を感じ 逃げ出したくなります。

この試練を体験すると 

お客様のご来店のありがたさが身に染みるのですが

当たり前にご来店の多い店舗に入店した

新しいスタッフには

マニュアルに書き込まれている挨拶を

徹底的に植え付けていく必要を感じます。

 

恵まれているとご来店のありがたさに気が付かないものですから、

店長は率先して大きな声で挨拶をするのと同時に

スタッフにも挨拶をするように訓練をしなければなりません。

 

なぜなら 来ていただいたことに感謝することが 挨拶の意味ですからね。

感謝するから お客様に感謝を返していただけるのです。

 

よくぞ私たちのお店に来てくださいました ありがとうございます。

必ずお客様のご期待に添えるキレイを生み出します。

専門店であるからには 自信を持ってお出迎えするのが礼儀です。

 

そして期待した通り あるいはそれ以上のキレイが生み出されているから

お客様は 「ありがとう」と言葉をかけてくださるのです。

 

こちらから キチンとあいさつをしましょう。

 

小さな訓練が大きな成果となって出てくるのがリアルで判る専門店ビジネスの良さです。

ありがたいことです。

http://ima-gin.jp/  イマージンポータルサイト

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突然のご来店でもすぐタイヤが装着できる タイヤ専門店イマージン!

2019年09月17日 | タイヤビジネス

「思い立ったが吉日」と言う格言があります。

私たちが扱っている乗用車用タイヤは「消耗品・必要品」です。

だんだんすり減ってきて そろそろ交換しなくちゃならないなあ~と

オーナードライバーさんはタイヤに関心を向けられる時があります。

毎日毎時間 タイヤに関心を向けられるわけではありません、そろそろボチボチと・・・・。

名神高速で大阪へ帰る途中でバースト 

ネットで検索して当店を探し当て 大阪へ帰るだけの中古単品タイヤをお買い求めいただきました。

ロードサービスのキャリアカーでのご来店いただきました。

 

 

 

今日も「突然来てもすぐタイヤ交換できるか?」と 質問されましたので

「大丈夫です、タイヤを買っていただいて装着するタイヤ専門店ですから」とお答えしました。

 

お客様にしてみたら 二度手間三度手間は面倒です、一回の訪問でタイヤ交換を完了させたい。

遠方からのご来店ならなおさらです、また出直しは面倒です。

 

 

 

タイヤ専門店イマージンは 

そうしたニーズに対応するためどうしたらいいか?

「タイヤ交換作業は 買ってもらったタイヤに限る」方針で 持ち込み作業を止めてしまいました。

これによって 「買ってもらう=タイヤ交換作業」の体制が整い

ご来店されて即タイヤ交換が出来る体制になり 売り上げも伸びてきたのは

「タイヤを専門店で買おう」というお客様に支持を集めているからと思います。

 

 

1 量販店でタイヤを買う。

2 行きつけのスタンドでタイヤを買う。

3 世話になっている自動車屋さんでタイヤを買う。

4 自動車ディラーでタイヤを買う。

5 通販・ネットでタイヤを買う。

6 タイヤ専門店イマージンでタイヤを買う。

   (タイヤの専門家である強み・タイヤを即交換できる強み・ベテランが揃う強み)

 

 

6を選択していただくのが 

タイヤ専門店イマージンが生き残る道です。

1~5を選択されるお客様ばかりでは 我々は生きていけません。

 

当店でタイヤを買ってくださるお客様を大切にして行く以外ありません。

 

そうなるとタイヤ専門店の強みを訴求していくが必要です、

「キチンと会話して 安心できるお値打ちなタイヤを販売して 即時に交換する」

これ けっこう価値がありニーズがあります。 

当たり前のことですが 当たり前のことがなおざりにされているので 

当たり前のことを当たり前にしているタイヤ専門店イマージンが見直されているようです。

判りやすくて良いと けっこう評判です!

ありがたいことです。

 

ほぼ乗用車用の新品・中古タイヤ取り扱いオンリーに絞り 

消耗品・必要品としてのタイヤを扱います。

スタッドレス用アルミは扱いますが 趣味嗜好品としてのアルミホイールは扱いません。

 

小さな店舗1つの タイヤ専門店イマージンの守備範囲は狭いけど深いのです。

 

こんな店で良かったら 

近隣の大型店へご来店時に 是非合い見積もりにお越しください。

購入候補店へ加えて頂けたら嬉しいです。

 

https://ima-gin.jimdo.com  タイヤ専門店イマージン

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「パタパタ音?」が気になるのです タイヤ専門店イマージン!

2019年09月16日 | タイヤビジネス

3連休も最後の日 朝一番でお客様がご相談にお見えになりました。

 

 

「走行していると パタパタと音が聞こえるのですが異常はないでしょうか?」

お話を伺えば どんな状況なのか推測が出来るのが「タイヤ専門店」の強みです。

経験が長いと 過去に似たようなケースを一度や二度は体験していますから

「おそらくタイヤが 裂きイカのように裂けて路面を鞭打っているのでは?」と

お応えして タイヤを覗いてみると!

 

外側からは異常は見えませんが・・・・・。

 

内側は ワイヤーが露出し擦り切れています。 めくれ上がる

 

 

めくれた部分が タイヤの回転により路面を鞭打つように叩くのが パタパタ音の原因でした。

 

このままでは危険なためスペアタイヤに付け替えてお帰り願いました。

在庫していないサイズだったため19日(木)の新品交換となります。

 

 

走行中に 突然パタパタ音がしだしたら 

高い確率でタイヤがめくれている現象です。

タイヤの内側を覗いてください!

 

https://ima-gin.jimdo.com/  

 

 

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