タイヤ専門店イマージンは
シンプルに「タイヤを販売して装着する」が仕事です。
先日も電話で
「ダンプのパンク修理していませんか？」というお問い合わせがあったり
来店で
オイル交換をお願いします。などの依頼もあったり
世の中にあるお客様のニーズは
「タイヤ」「自動車」「メンテナンス」などのキーワードによって
関連付けがなされているようです。
ダンプのタイヤ修理は
運転手さんがお困りになって
ネットで検索して電話を下さったようですが
この近辺で大型の取り扱いをしている所を知らないので
「行っておりません」と言うしかありませんでした。
店舗を知っている方なら
作業場にダンプは入りきらないので
乗用車用のタイヤショップであることは一目瞭然ですが
ネットの世界は「タイヤ」と検索すると
当店も出てくるのでそれを見て電話を下さったと思いますが
「乗用車専門」という枕言葉をHPには入れた方が良いのかもしれません。
そうかと言えば
土曜日に掛かってきた一本の電話は
「タイヤがバーストしてしまったので中古タイヤを探しています、出来ればホイールも」
と言う内容で とても困っておられるようでした。
タイヤの中古単品は持っていたのですが
ホイールもという話なので
倉庫の奥を探すと売れ残りの鉄ホイールがあったので
それでよろしいか？と聞くと OKですと言われるので
伝票を作成するため住所をお聞きすると
名古屋市から お越しになると言われます。
余程あちこちを探されて 当店にたどり着かれたようです、
昨日 無事来店されＪＡＦで貸し出されたタイヤを返せると喜んでおられました。
「中古単品タイヤ」については
HPで案内しているのですが
ホイールも必要と言われるケースはまず対処できません、
今回はラッキーでした！
タイヤ専門店イマージンは
乗用車用専門のタイヤ小売り店です。
小売店であるので
ネットや他店で購入されたタイヤ持ち込み作業はお受けしていません。
タイヤを販売するために「会話」を重要視しています。
そして販売したタイヤを素早く装着することで
お客様の再来店など二度手間を省くようにしています。
「会話して買っていただいてもらったら素早く装着する」
そのためにタイヤ専門店の目利きで吟味したタイヤを在庫しています。
また価格最優先というニーズは
オートウェーのタイヤを仕入れ代行として
価格はネット価格で１円の儲けもせず 工賃・処分代プラスで提供しています。
中古タイヤは 他店様がやっていない単品売りを扱って好評を得ています。
これからも「お役に立てるタイヤ専門店イマージン」をよろしくお願いします。
