朝９時に 開店準備をしていると
いつもご贔屓にしてくださるK様が 「助けて！」と 飛び込んで来られました。
・・・熊でも出たか？・・・
そんなわけはありません、タイヤのトラブルに違いありません。
駐車場でお話を聞くと
①
昨夜 パンクしてJAFさんで応急的に修理して空気を注入し
ガソリンスタンドへ駆け込んだ。
②
５センチほどの釘が刺さっていたけど
パンク修理では対処できないと断られ
仕方がないので１本をスタッドレスに交換した。
③
新品タイヤにするか？中古タイヤがあるかも、という期待で
タイヤ専門店イマージンへお越しくださいました。
④
早速拝見すると 車はマツダCX８ タイヤサイズは225-55-19
パンク修理でエア漏れは直してあるけれど
タイヤサイド部に引きずり痕がくっきり出ています。
このタイヤサイズ２２５-５５-１９は なかなかのレアサイズ
もちろん当店にも新品タイヤの在庫はありません。
そこで中古単品タイヤの在庫を調べると
ちゃんと「有る」 ありました！
お客様の不安は一発で解消し 問題は解消され 大喜びで帰って行かれました。
中古単品タイヤはキチンと分類され 専用コンテナに保管されていますので
「有る」「無い」は 目視で確認できるようになっています。
こういうケースで 在庫が有ると お客様は大喜びされます。
今回は同一銘柄で揃うという珍しいケースでしたので
お客様の喜びも大きかった！
朝から幸運の 幸先の良いスタートが出来ました！
お客様も喜ばれ 私たちもお役に立てて喜べて！
ありがたいことです。
