ビジネスメールの活用法（１）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ビジネスメール例文

日本経済新聞は、毎週土曜日に「プラス１」の特集が入れてある。何でもランキングが面白い。
今回は「ビジネスメール　好感度を上げるには」のタイトルでランキングを発表していた。参考になるので掲載します。

①改行と空白をうまく使う（５５０ポイント）
　文字がびっしりと詰まったメールは読みづらい。１行２０～３０文字程度を目安に改行し、２～５行文章が続いたら、空白の行を入れるようにする。

②件名を具体的に書く（５３３）
　日付や会議の名称など本文の内容がイメージできる件名を付ける。「お知らせ」「こんにちは」では開封を後回しにされる。

③送信前に読み返す（４０２）
　誤字、脱字、変換ミスがないかチェックする。特に会社名や相手の名前、ファイルが添付されているかは要確認。

④箇条書きを多用する（３６１）
　大事な用件であっても、長文だと読み飛ばされることもある。特に複数の用件を伝えたり、いくつか質問する場合は箇条書きだと読みやすい。

⑤冒頭、結びのあいさつを忘れない（２２６）
　メールはつい簡略になりがちだが、「お世話になっております」などのあいさつは必要。結びは本文に対応した言葉で締める。

⑥結論から書く（２１１）
　冒頭のあいさつの後はできるだけ簡潔に要点を伝える。

⑦大事な用件は送信後に電話する（１９１）
　送信ミスや相手が読み忘れることもある。大事なメールは電話でも確認。

（次回に続く）