山の頂から

やさしい風

そりゃぁないよ~~

2008-06-19 08:02:13 | Weblog
 けたたましい電話の呼び出し音。何をしていても飛び付く。
ツアーのある時期は、おち々トイレにも行けない。
時間に構わず添乗員からの<入れ込み>が有るのだ。
お客様の増減、オプションの数、現在の位置とひっきりなし。
で、ついつい復唱の為に声が大きくなるのだ。

 今日の2台目のバス、オプションは無いとの入れ込みだった。
試食に出す団子は、土産として車内販売をしている。他に数点。
勿論、当店のみならず立ち寄り先の店でも同じなのだ。
これは添乗員の気働きにより多いに違ってくる。
当然、その出来高にはペイもある。
だから、やる気のある添乗員は気を抜く暇もないが【腕】も凄い。

 さて、オプションがないとなれば到着のお客様に買って頂くよう
我々は頑張らねばならない。
 アジサイ坂へは、当店の真後ろより1~2分。
ゆっくり下って行っても20分で入口には着ける。
だからせめてもの数十分の間に土産を買ってもらうのだ。

 渋滞で時間が遅れがちな今日のバス。
到着して直ぐに添乗員が客に下山道を案内した。
ちょっと待ってよ~、試食とお茶して土産品も覘かせずに、
そりゃないよ~~添乗さん!!

 咄嗟に、しかし、≪上品≫に「坂は急いでも20分で下れます~」
お客様に呼びかけた。(土産を買ってもらわなきゃ、商売にならな~い)
ハッと気付いた添乗員、慌てて「その通りでございま~す」だって。
そりゃぁ、混乱するのも分かるけど・・・観光店の事情を理解してよねっ!!