まこGの認知落書

世の中の変化のスピードが早く理解できない事が多い。
これは,自身の存在確認かもしれない。

情報機器メーカークレーム対応

2018-01-22 | Weblog

今 私のIpad の電源スイッチが入ったまま 戻らず 電源スイッチを切ることが出来ない。

appleのサポートに修理を問い合わせたら、39,000円掛かるといわれた

もう一つはパソコンで液晶画面の色がおかしくなりメーカー問い合わせたら、パソコンの基盤が悪い場合、69,000円
ディスプレー不良の場合は、59,000円だと

Ipadは購入して2年 パソコンは購入して3年 1年以上 経っているので修理代必要とのこと

私は、業界は違うが、経時期間が決められている場合を除いては、お客様の使い方に原因がある場合は、修理代頂きますと考えている

修理代は、かかるかもしれないが、製品価格と比べて余りにも高すぎる

この業界AIだのと先端を行っているように言っているが、ソフトはべつにしても、機器はあまりにもお粗末だ 監督官庁 何とかしてください