先日、とある病院で診察し窓口で支払いをしました。混んでいて
１２時も過ぎ、私の後に３人ほど並んでいました。
おつりを貰って「？・・・」外に出て、氷雨が冷たく、戻るのも億劫で
そのまま家に帰りました。
でもなんだか、おつりのことが気になり、良く調べてみました。
やっばり、少なくもらってました。そのことを連絡したら
申し訳なさそうに、係りから調べて連絡するとのことでした。
とかく、一度財布に入れてしまった、つり銭の過不足は立証しがたく
水かけ論になりがちです。レジの外側にお客さまから預かった５千、
１万札を貼り付けておくのは、「１万やったのに」「いや５千だった」
そういうトラブルを防ぐ訳なのですね。
「間違ったかも知れない」と折り返し連絡がありました。次回病院へ
行くときまで、預かって欲しいと伝えました。
銀行では、１円でも合わないと、残業しでも追求して行くと云う・・・
お店でもレジを締め、過不足が出た場合、最終的に雑損、雑収入で
処理するも金額が大きくなると、レジテープを調べ、打ち間違い等を
追求・・・千円とするところ、一万と打ち間違った場合は九千円の
現金不足になってしまいます。現金の取り扱いには慎重を期しますね。
所詮、人間は間違いを犯すものです、間違ったら、誠心誠意
詫びることですね。
今回の病院の対応はスピーディで非常によかったと思います。
そして、つり銭はその場でよく確かめることですね。
私も反省してます。