クレーム ペリカンわれぇー客をなめとるんとちゃうか？

　博多から帰宅した翌日、博多から出した荷物が到着しました
　
　今回、天神の岩田屋という百貨店から依頼した荷物はクロネコヤマトが担当。
　宿泊ホテルから依頼した旅行カバンが日通(現在はJPエキスプレス？)のペリカン便でした

　帰宅翌日にまずペリカンが到着
　着払いの指定をしてあったので料金を支払おうとすると…はーぁ？サイズが変わっとるやないけぇー

　詳しく解説いたします

　　　　　
　写真はがーこ愛用の旅行カバンです
　宅配便は主に60　80　100　120サイズというように荷物の縦横奥行の三辺の合計が60cm以内なら60サイズというような仕分けをしそれぞれの料金が決まっています。
　この他にも、会社によって扱いは異なりますが各サイズには上限の重量というものも設けられています。

　問題のこのカバン結論から言うと100サイズです。
　しかし、過去に数回、120サイズと間違えられて取り扱われたことがあるので、今回はがーこ荷物を出したホテルのフロントで確認しました。
　「このカバン100サイズですよね」と、
　フロントのねえちゃんは「はい。100サイズです」と返答。
　「こちらが控えです」
　と、がーこに送り状の控え↓をよこしました。
　　　　　　　　　
　そしたらどうよ。
　これ…。
　赤丸のところに注目。
　まず、がーこは博多に12日までいたのに…11日に受付？となってるでねぇべさ。
　しかもだサイズにこのカバンのサイズ○してないでねぇーの
　さらに許しがたいことが…見てこれ、ちゃんとワレものって○してるのよがーこは
　これは、ガチャーンって割れるものでなくても、大切にというか優しく…もっというと乱暴に扱わないでねというある意味客の意思表示なわけよ。
　
　ペリカンの人この意味ドゥユーアンダースターンド？わかってる？
　サイズは120サイズの料金請求するわ…見てみんかぁーいわれぇー
　　　　　　　　
　なんで？なんで普通にカバンに入れてた洗濯物の袋がこんな穴開いてるわけ？
　しかもこれ一枚だけじゃないのよ穴開いてたの。もうひとつの袋にも穴が開いてたわ！
　そして…ワレものってちゃんと意思表示してるのに…。
　　　　　　　　　
　何なのさこれは。
　わかりにくいだろうからもっとわかりやすい写真見せてあげるわペリカン
　　　　　　　　
　これは紙コップじゃないのよ。缶詰よ缶詰！それがこのへこみ方…しかも三個入れてたのに三個ともがーこ、ちゃんとワレものって○してるじゃないのそれなのに…がーこの旅行カバンいったいどんな扱いしたのさ！
　ていうかさ、一目瞭然だよね、集荷、分別するときに、がーこのカバン投げたんでしょポイッとさ。
　でなきゃ、カバンの中こんなことになるわけないじゃないの？
　荷物の配送でおまんま食べてる業者のやることかい？恥を知れ！と、がーこ思ってます。
　料金についてのクレームの電話後の応対これもさ、配送専門の係員なのでメジャー持ってない…なんて、クレーム入れてる当人のところに電話してくるなんてちょっと考えられないわよ。
　あまりの非礼ぶりにあえてブログアップさせてもらったわ

　宅配で飯を食うのなら、ぜひともこんな態度改めてちょーだいね。

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