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ソフトバンク・ワイモバイルの店舗で、マイナポイント獲得のための手続きのサポートをしてくれるということで、7月12日に予約して行ってみたところ、案の定、自分のスマホ機種ではポイント申請手続きは出来ないことが判明した。どの位のスマホが使えないか不明だが、政府の制度としては、おかしな話である。また、健康保険証の利用申込と公金受取口座の登録は、スマホではできないことも判明した。要するに、市区町村窓口しかできないということのようである。そんな説明は、カード受取時には一切受けていないし、どうもカードはそそのかして作らせても、ポイント取得はハードルを高くして取らせないようにしているとしか思えない。
区のマイナンバーカードのコールセンターに電話で訊いたところ、手続きに予約はいらないので、直接来て手続きをしてほしいとのことであった。どの位込み合うのかもわからないので、いかにいい加減な制度設計になっているかに憤りを感じる。きちんとした説明もなされていないし、利用者への負担も大きすぎる。
22日にマイナポイント獲得のための手続きをやるため、区役所に足を運んだ。朝早く行ったので、ほとんど待たずにできた。係員の指示に従い、IPADのような端末に入力していくことになるが、新規取得の5000円分、保険証の利用申込での7500円分、公金受取口座の登録での7500円分という3点セットを同時に行うことができた。決済サービスはペイペイを選択したが、説明によると新規取得分はペイペイへのチャージの時点で付加、保険証と口座登録分は自動的に15000円分がペイペイに付加されるということであった。そんなに時間はかからなかったが、係員が1件ずつやっているようでは、非効率そのものという印象を持った。もっと簡単にポイントがもらえる制度設計にすべきであろう。
折角、区役所に行ったので、ワクチン接種証明書の発行もやってもらった。4回接種の記録書とパスポートを持参するだけで、簡単に英語併記の国際用の接種証明書を入手することができた。海外旅行の際は、この証明書が必要になると思われる。今回は、紙の証明書を発行してもらったが、過日、子供に頼み、別途スマホアプリでの接種証明書の発行も実施している。両方持っていれば安心である。
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