Citiカードから2通の手紙

Citiカードからほぼ同時期に2通の手紙が届いた。内容は笑ってしまうほど完全に逆の2通である。

左は「希望通り設定しました」右は「ご希望に沿えません」。で、依頼した内容は同じなのである。

これまでの経緯は、ショッピング枠が増額されたので、まぁおつきあいでカードローンの枠をそれまで20万円だったのを50万円にしてもらおうと、電話で増額依頼した。1週間ぐらいすると「カードローンを70万円にしましょうか」という勧誘の手紙が来た。そこでオンラインで改めて50万円に増額依頼してみた。

その結果が2通の手紙。オンラインで増額依頼したのが左の手紙で「OK」。先に電話で増額依頼した物は右の手紙で「NG」。おそらく電話で増額依頼する前から増額勧誘のプロセスが動いていて、結局2重に増額依頼したみたいな感じになっていたんだと思う。

なお、カードローンの増枠を依頼しているというは、カード会社にちょっとだけ媚びを売っているだけである。カードローンを使ってあげないとカード会社の収益にならないので、たまには募金感覚で使ってもいいかなと思いつつ準備だけしておく。