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システム障害はなぜ二度起きたか――みずほ、12年の教訓 |
| 日経BP社 |
内容紹介
2011年3月、みずほ銀行は東日本大震災の直後に振り込み遅延やATM停止といったシステム障害を
連発、収束までに10日間を要しました。みずほ銀行が大規模なシステム障害を発生させたのは、
9年前の2002年に続き、2度目となります。失敗が繰り返される根本的な原因は、経営陣のIT軽視、
ITへの理解不足です。残念ながら、多くの企業の経営トップは、情報システムの価値やリスク、
現場の苦労を分かっていません。システム障害が繰り返される、という悪循環を断ち切るために、
日経コンピュータは本書を緊急出版しました。システム障害を身近な問題として
考えていただくためのきっかけとして、ぜひお読みください。
出版社からのコメント
日本経済新聞社のWebサイトに、当書籍の関連記事が掲載！
記事タイトル：「老朽化」問題先送りのツケ みずほシステム障害の深層
2011年8月8日月曜日から４日間に渡り連載されます。
目次
【第一部】 震災直後、「またか」の大規模障害
＜ 第1章 ＞
検証、混迷の十日間［緊急対応の遅れがトラブル拡大を招いた］
＜ 第2章 ＞
重なった三十の不手際［真因は経営陣のIT軽視、問題先送りのツケが回る］
＜ 第3章 ＞
このままでは「三度目」が起こる［経営陣は問題の本質に気づいていない］
【第二部】 合併直後、「まさか」の大規模障害
＜ 第4章 ＞
現場任せが諸悪の根源［トラブルの種は一九九九年八月にまかれていた］
＜ 第5章 ＞
無理なシステム統合計画を立案［当初計画は二〇〇〇年十一月に破綻］
＜ 第6章 ＞
大混乱の二〇〇二年四月［当面の危機は回避したが、問題は残った］
【第三部】 トラブルはどこにでも
＜ 第7章 ＞
金融機関で相次ぐ大規模障害［東京証券取引所、東京工業品取引所］
＜ 第8章 ＞
あわや人命にかかわる事態に［東京消防庁、国土交通省、気象庁］
【第四部】 システム障害と闘う
＜ 第9章 ＞
基幹系システムに危機迫る［肥大化に対処できる人材が払底］
＜ 第10章 ＞
経営トップがすべてを左右する［システムが分からないなら退任せよ］
＜ 第11章 ＞
計画作りがなによりも重要［プロジェクトの成否は計画次第］
＜ 第12章 ＞
今こそプロジェクトマネジネント［統括責任者なくして成功なし］
＜ 第13章 ＞
稼働後も油断は禁物［危機に備え、運用・保守を強化せよ］