へんないきもの日記

今日も等身大で…生きてます😁

行き届いたサービス、行き過ぎたサービス🙄

2024-08-27 07:38:35 | 日々雑感


 前の晩、宴会でしこたま喰ったから…
 翌日の昼めしは軽く"ざる蕎麦"

 蕎麦専門店でなくても…
 本格的な容器で出てくるのがウレシイ🤩



 考えてみれば…
 今や世の中のほとんどの職業はサービス業である🙄
 その中で…
 とりわけ"人と接する"機会の多いワタシは…
 つねに"サービス"とか"ホスピタリティ"といったコトを考えている🙄

 今、ワタシの目の前に居るこの人は…
 ワタシと居て楽しいのだろうか?
 今、どんな気持ちで居るのだろうか?

 

 昨日は介護の現場で朝7時から途中、1時間の休憩を挟んだ夕方6時までの勤務🙄
 だったのだけど😅
 とある入所者様の便失禁対応でズルズルと業務が遅れ…😅
 1時間の残業含む11時間勤務となってしまった😅

 あとにフィットネスの仕事があるのなら🙄
 「次の仕事がありますから👍」
 と、キッパリ時間で切れるのだけど🙄

 その方は…
 他の入所者様とは1時間遅れでノンアルビールを嗜み😁
 家族が差し入れたおでん🍢や焼き鳥、うなぎを召し上がられる😁
 その、おでん、焼き鳥、うなぎを厨房でレンチンしながら🙄
 ふと、思った🙄

 コレはココの理念にある"質の高いサービス"ではなくて…
 "行き過ぎたサービス"ではなかろうか?と😅

 我が身の時間を1時間削ってレンチンしたモノを持っていくと…
 ありがとう🤩
 入所者様の目がうるうる🥹

 情にほだされている場合ではない😅


 とりあえず、今日も早出だったところ🙄
 「火曜日が一週間の中で唯一の休日なんです」
 と言ったら…
 出勤を免除された😅


 というコトで…
 久々に…
 ゆったり&まったりした朝🌅を迎えております😁
コメント
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