これからの整備経営に必要な80％ー２．80％とは何か

おはようございます。株式会社ティオ代表、motown21主宰の山本です。
今日は、これからの整備経営に必要な80％ー２．80％とは何か、です。

80％とは、バリューチェーンに必要な３つの指標だ。
80％を追及することで、管理台数あたりの付加価値が高めらるのだ。
同時に、固定客化が促進され、本当の生涯取引を可能にする。

管理台数あたり付加価値とは、「バリューチェーン指標」ともいえる。
昔からあった経営指標だったが、あまり注目されてこなかった。
今までは、車検台あたり売上高とかの作業別の指標が重視されてきた。

しかし、バリューチェーンで総合付加価値が求められている現在では、
そのための判断となる指標が必要だ。それが「バリューチェーン指標」と呼べるものだ。

この指標を年々上げていくには、分母である「管理台数」を減らさず、
分子を上げていくことが理想だ。

この理想を追いかけていくために、３つの80％が必要なのだ。
では、３つとは何か？

一つは定期点検80％である。
これは、リストされた台数が入庫になった割合である「入庫率」ではない。
車検台数の80％、つまり点検カバー率という指標だ。

10台車検入庫があれば、点検を８台入庫させるということ。
現状から判断すると、とてつもなく高いカバー率だが、できない数字ではない。

現に、ディーラーはこのハードルをクリアーしている。
専業・兼業工場では、おおよそ17％前後という、寂しい値である。
これを、ぜひ達成していく必要がある。

二つ目が車検80％だ。
これは、入庫率である。高いハードルだが、超えていかねばらない。

最後の三つめが保険付保率80％だ。
これは、車検入庫に対する80％だ。結果、80％×80％＝64％ということになる。

つまり、全管理台数の64％の付保率を目標にすること。
この３つの80％の達成が、バリューチェーンを本物にするのだ。


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