コミュニケーションの基本

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はコミュニケーションについてのお話です。

コミュニケーションの基本は相手を意識するところから始まる。

相手が誰なのか、どんな人なのか、何を求めているのか、何をする必要があるのか、どのように表現するのかといったことを判断しながら、コミュニケーションを図る必要がある。

相手を意識していれば難しいことではないはずだが、自分のことばかり考えているとできないことばかりである。

表面的なコミュニケーションテクニックを磨く前に、今一度振り返ってみてください。

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長谷川進
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