パソコンサポート Q & A

パソコン講習会で寄せられた質問を解説しております。

LINEが開けない(iPhone)

2015年03月09日 | その他

起動画面から先に進まずアプリが強制終了するという不具合が多数発生しているようです。

以下の方法で治っている方もいるようですので、説明いたします。

1.アプリの再起動
2.アップデート
3.スマホの再起動


【操作手順】
1.アプリの再起動
ホームボタンを2回連続して押します。
次に起動しているアプリが並びますのでLINEを上にスワイプします。



これでバックグラウンドで起動中のアプリを完全に終了します。
その上で再度LINEを起動します。

2.アップデート
LINEのバグの可能性もあります。LINEは頻繁に機能追加しています。
Appleストアに行きましょう。
アップデートがないかどうか確認してみましょう。

3.スマホの再起動
デバイスの上部にあるボタンを押し続けます。
そうするとスライダが出るので電源を完全に切ります。
続いて、Apple ロゴが表示されるまで再度ボタンを数秒間押したままにします。

 

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