ネットショップの難しさ・・・・・

　　　　　　（写真はハウステンボスのアートガーデンのバラ）


まだお買い物はできないのですが、お客様からお問いあわせをいただいて
います。


喜びであると共に、お客様がご満足できるようなお答えが出来てないことに
対して悩んでしまいます。


わたし自身もネットショップでお買い物をして、自分がイメージしていた物と
違っていたりしてがっかりしたことがあります。特に、アンティークのお品は
思ったよりもかなり傷んでいたりして・・・・

でも、アンティーク＆ヴィンテージは「イメージとは違った」という理由では
返品はできませんので、あきらめざるをえません。


ですから、できるだけその旨を説明するように心がけていますが、でも、やはり
お買い物をする側としてはまだまだ納得できない部分があると思います。
　　

ネットショップでのビジネスの難しさを感じ始めているところです。


出来るだけ丁寧にお答えいたしますので、どうぞご遠慮なくお問い合わせ
くださるようにお願いいたします。


なお、お取り置きもいたしますので、気になる商品がございましたらお知らせ
くださいね。


　　　ネットショップ「DORIS」はこちらからご覧いただけます。