噛み合わない話。ペルソナ。Wantとshould。 2011年09月17日 | Weblog 働いていれば一度くらいは経験したことがある何となく噛み合わない会話。互いに相手の言わんとしていることはわかっているのだけれど、落としどころがないというか、折り合いがつけづらいというか、引っ込みがつかないというか… 職場の上司と話をしているとよく「で、君はどうしたい?」と聞かれる。そんなときの僕の応え方は決まっている。 「こうすべきだと思います」 この答え方にどうも納得しない人がいる。それは内 . . . 本文を読む