今日は探している物を求めてデパート巡りをしました。
デパートでの買い物は超久しぶりです。
先月三越で指輪を買いましたが、あれは専門店に直行し
そこで買い物しただけなので、デパートでの買い物とは
ちょっと違います。
出来るだけ良い買い物をしたくて、何軒か巡りました。
初めはデパートとは違いますがハンズ。
その後は松坂屋に行ったり、
三越に行ったり。
デパートでの買い物は本当に久しぶりだったんですが、
どちらのお店も共通しているのが、ちょっと気になった
商品の前で立ち止まり眺めていると、すぐに店員さんが
声をかけてくること。う~ん、うっとうしい。(笑)
勝手にゆっくり見させて欲しいと思うのですが、デパート
ってそんな接客がルールなんですね。どこでも見事に
同じでした。お客様に多いであろう女性には、そういう
接客の方が好まれるんでしょうかね?
そんな商品選びの中、やっと気に入った物を見つけ購入。
包装を依頼して待っていると、店員さんが申し訳なさそう
に、商品を見せながらお詫びしてくる。
「包装前に商品を確認したところ裏面にひっかき傷を見つ
けました。この商品をお渡しするわけには参りませんが、
現在他に在庫が無くお取り寄せをさせて頂かなければ
なりません。お渡しは明後日になってしまいます。ご迷
惑をおかけしますが、よろしいでしょうか?」
見てみると確かに傷があった。しかし言われなければ気づ
かなかったろうな。よく見つけたなという感じ。
これがデパートでなく、他のお店だったら気づいたって
売ってしまうんじゃないかと思われる。
接客にうっとうしさを感じたものの対応はとても良いし、
同じ商品がデパート以外なら少し安かったりしたのです
が、大切なものを購入するなら、時と場合によってはデパ
ートで買うのも有りだなと感心したのでした。
商品の価格も大切ですが、価格に見合う付帯するサービ
スも大切ですね。良い気分になり勉強にもなりました。
デパートでの買い物は超久しぶりです。
先月三越で指輪を買いましたが、あれは専門店に直行し
そこで買い物しただけなので、デパートでの買い物とは
ちょっと違います。
出来るだけ良い買い物をしたくて、何軒か巡りました。
初めはデパートとは違いますがハンズ。
その後は松坂屋に行ったり、
三越に行ったり。
デパートでの買い物は本当に久しぶりだったんですが、
どちらのお店も共通しているのが、ちょっと気になった
商品の前で立ち止まり眺めていると、すぐに店員さんが
声をかけてくること。う~ん、うっとうしい。(笑)
勝手にゆっくり見させて欲しいと思うのですが、デパート
ってそんな接客がルールなんですね。どこでも見事に
同じでした。お客様に多いであろう女性には、そういう
接客の方が好まれるんでしょうかね?
そんな商品選びの中、やっと気に入った物を見つけ購入。
包装を依頼して待っていると、店員さんが申し訳なさそう
に、商品を見せながらお詫びしてくる。
「包装前に商品を確認したところ裏面にひっかき傷を見つ
けました。この商品をお渡しするわけには参りませんが、
現在他に在庫が無くお取り寄せをさせて頂かなければ
なりません。お渡しは明後日になってしまいます。ご迷
惑をおかけしますが、よろしいでしょうか?」
見てみると確かに傷があった。しかし言われなければ気づ
かなかったろうな。よく見つけたなという感じ。
これがデパートでなく、他のお店だったら気づいたって
売ってしまうんじゃないかと思われる。
接客にうっとうしさを感じたものの対応はとても良いし、
同じ商品がデパート以外なら少し安かったりしたのです
が、大切なものを購入するなら、時と場合によってはデパ
ートで買うのも有りだなと感心したのでした。
商品の価格も大切ですが、価格に見合う付帯するサービ
スも大切ですね。良い気分になり勉強にもなりました。