いよせき社長日記

いよせき社長の渾身の念いを綴る日記

お客様の声

2009-11-27 21:32:35 | Weblog
昨日に引き続き、お客様の声をたくさん聞きました
我が社の為を思って色々と言っていただけます
ありがたい事です、ひとつひとつ実現してゆきます
晩は社内理念委員会で社員の声を聞きました
耳が痛い事もたくさんありました
でもひとつひとつ実現してゆきたいと思います

学問や思想の世界においてさえ
真に自分の眼で物を見
自己の頭でその真偽・優劣を判断せずに
広義の世評を基準としてしか
物の判断のできない人が多いということは
真に嘆かわしい極みである

森信三一日一語


お客様の目線

2009-11-27 06:43:58 | Weblog
先日の展示会での対応がなってない
とのお叱りをお客様からいただきました
知っている人には愛想はいいが、知らない人には知らんぷりで
気分を害されたそうです
商品だけを販売しているのではなく
サービスがより大切である事をあらためて感じました
まして一年に一度の感謝祭ですから、お迎えする気持ちが大切ですね!

今や東京は、その人口が世界最大のみならず
政治・経済・文化等の一切を貪り集めている
そのうえ、文化の伝達機関たる出版までも独占し
ためにアメリカ風の浮薄な文化が
今や全国的にまんえんして
ほとんどその極みに達せんとしつつある
これ私が遷都論を唱えざるを得ないゆえんである

森信三一日一語