人とタイヤとキーパーコーティング!

タイヤ「安全」と車「キレイ」の領域で 岐阜で専門店展開 ありがたいことです!

泥縄式で良い タイヤ専門店イマージン!

2023年09月17日 | タイヤビジネス

「泥棒を捕まえてから縄を編む」ことを 泥縄と言いますが

タイヤ専門店イマージンは全くその通り泥縄です。

冬季繁忙期は超繁忙期で てんてこ舞いになるのは判っていますが

冬季2か月だけの働き手・アルバイトさんを前もってお願いするに当たり

当節の人手不足と3K的な仕事で 全くの不人気なのです。

 

それが分かっていて 

ハローワークさんで募集を掛けていますが

なかなか求人応募は難しいと言われています。

「前もって」の 事前準備は上手くかないことがほとんどです。

でも手をこまねいていては始まりません、

お金が掛からないことから取り組んでいきます。

 

しかし経験上 

忙しくなってしまって「どうしても」となると

不思議なことに こちらに迫力が出るからかわかりませんが

何処からともなく人手が集まるのです。

「どうしても」絶体絶命の瀬戸際になると願いが叶うのですから、

ハローワークな求人媒体で やれることはやりますが

最後は泥縄で忙しくなってしまってから

人材も集まるジンクスに掛けるしかありません!

結構 ツキをもっているからか そうなると不思議に出会うのです。

 

 

零細商店に 計画通りに行くことはまずありません、

また予測はしても そうなれば良いかもぐらいで 必達目標もありません。

ただ前年よりは ちょこっとでも上回れば良いと思っているだけです。

利害関係者のうち株主には配慮することはないので

従業員さんへ還元をするだけです。

まったくゆるい経営が似合っています。

 

売れる時は売れる。 

売れない時は売れない。

専門店としてお客様のお役立てることだけを考える。

 

儲けるのでなく 〇〇〇なので儲かってしまう店が理想です。

○○○は 

親切なのでとか

お値打ちなのでとか

専門店なのでとか 

よく知っていて安心なのでとか 

お客様の目線が決めることであります。

大規模とか全国展開とか有名とか資本金1億とか 外見や概要ではありません

お客様が受け止められる「店舗でのファジーな感じ」重視です。

 

「有名無力 無名有力」の言葉が指し示すことです。

 

小さな期待度が低い店が 

お客様の琴線に触れるサービスを提供でき続けると 

〇〇〇なので儲かってしまうのです。

〇〇〇はお客様の目線が感じることです。

 

自慢を一つ

昨日 タイヤ交換で車を預かりました 

ピットへ移動する際に車内のドリンクホルダーに 冷えた飲みかけの水が置いてありました。

作業に30分ぐらいかかるので 

生ぬるくなってしまうと思い店舗の冷蔵庫で預かりました。

勝手に触ることなので 

メモを車内と受注伝票に貼りつけて 

「冷蔵庫へ移動」を失念しない用意をしました。

30分たって お客様がお戻りになった時 キチンとお伝えしたら大変喜ばれました。

 

やり過ぎかもしれません 

デジタル的には お客様の持ち物には触れてはダメです。

アナログ的には 生ぬるくなるので 何らかの配慮をした方が良い。

 

小さな専門店は 個別対応が出来ることが強味です、

お客様の喜びが 次の販売機会をもたらしてくれるかもしれません。

小さな気遣いが 儲かってしまう因ですから

会話であれこれ気遣いの言葉をおかけすることが 儲かってしまう秘密ですか!

ありがたいことです。

儲けようと思えば 儲けは逃げていき

あれこれ気遣いをすれば いつの間にか儲かってしまう。

 

小さなタイヤ小売専門店は 儲けを忘れてしまうことで生き延びれます!

 

この考え方はとても楽ちんです 怠け者の私にはピッタリです。

従業員もノルマが無いのでメンタルに負荷は掛かりませんが

必ず専門家・プロフェッショナルになります。

会話こそ気遣いの発露ですから 

タイヤの価格だけをお伝えするだけでは

ネット販売の土俵で 

人間がPCに使われることに奴隷化してしまいます。

 

人間が人間らしい商いが出来る 

小さなタイヤ専門店は数少ないサンクチュアリです。

キーパーコーティング専門店も会話が求められるサンクチュアリです。

 

時代は進んでも 

進化しない道を選んだシーラカンスの生き方で良くて

ここはレッドオーシャンの中にある

深海ブルーオーシャンでした!

タイヤ販売は他業種が参入しています、

小さなタイヤ専門店が生き延びれる場所のひとつはここに在りました!

 

 

 

 

 

 


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