今日も 朝からボルボＶ４０に
２２５－４０－１８ ４本を交換させていただきました。
既に備え付けの温度計は４０度を越えています。
続いてバッテリーがないか？と 来店されたお客様に
「在庫はありませんが すぐ調達出来ますよ。」と言うと
「それなら頼むわ」ということで
配達を依頼して約２０分で交換終了です。
エッタイヤ屋でバッテリーも扱うのか？
ご要望に応じる準備はできていますので ご依頼があれば大丈夫です。
しかし 在庫を置いてはいませんので 全て取り寄せ対応です。
タイヤもバッテリーも夏の暑さが天敵です。
店側からすると 猛暑であっても来店くださるお客様はありがたい限りです。
最近では ネット販売が当たり前になり
買い物に出かけるより
配達してもらえるから猛暑は関係ないという消費者もあり
リアルな店舗の存在価値が 薄くなっている商品も多くなりました。
しかし タイヤは交換作業を必要としますから
お客様は交換出来る店へ 出かける必要があります。
もちろんタイヤもネットで販売されていますが
さすがに交換作業までネットで行うようには まだならない、と 思えます。
タイヤ専門店イマージンは
この店で販売したタイヤの 取り替え作業は行うことを強みとしています。
取り替え作業が出来るからと言って
ネット販売の下請け的な作業はお受けしない道に 進路を絞り込みました。
これは店の方針ですから
「これでいいのだ！」 とバカボンパパは言うでしょう。
多くの店が「持ち込み作業歓迎」の方針の中で
当店は逆を行きます、
「人の行く裏に道あり花の山」。
直訳すれば、「きれいな花を求めて山に行くのなら人の行かない裏道を行け」といったところだろう。
「皆がすることと違うこと」 スモールタイヤ商売はこの道に活路を開いていくのが面白いのです。
多くのタイヤ販売店と違うところは
１ チラシ訴求をしますが 当店はしません。
２ 多くの店がタイヤ預かりサービスをしますが 当店はしません。
３ 多くの店が持ち込み作業を歓迎しますが 当店はしません。
その代わり
１ 専門店として選んで絞り込んだタイヤをお値打に販売し しかもすぐその場で装着できます。
この一点に注力し ３０分で交換できる体制を引いて喜ばれたり
お客様に成り代わり 良い品質のタイヤをお値打に選び抜いて在庫しています。
繁忙期には交換が集中しますが 販売したタイヤの取り替え作業だけなので お待たせする時間は短い。
こういった強みにつなげています。
タイヤ販売店として お客様にその価値をバランスよく提供するには ええ加減が必要です。
サービスを加えるより 引き算して減らして絞り込むのが ええ加減の意味です。
あなたのご来店をお待ちしています。
イマージンのＨＰです。
タイヤ専門店イマージンのＨＰです。
キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/
キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/
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