「キレイ」が目覚める！

食欲の秋　読書の秋　そうですめっきり朝晩涼しくなり
名月　虫の声　秋の味覚といったキーワードが
自然と浮かび上がってきます。

この頃　この夏いっぱい花を咲かせてくれたハイビスカスの葉っぱが
黄色くなる現象が続き　これはひょっとして根詰まりしているかもと
思い立ち　急遽大型の鉢に植え替えることしました。


何も知らない時なら　「葉が黄ばむのは肥料がたらないから。」などと
勝手な自己診断をし　肥料のやりすぎでますます根を痛めて枯らしてしまうところでしたが、
何事も興味を持ち手本や師匠がいると　正しい判断ができるものです。
鉢から引き出すと　白い根が最下層までいっぱい渦巻いていて詰まっていました。
これはかなり　息苦しかったと思います。
土も固くなり酸素の欠乏が　葉から葉緑素を奪い黄ばんだのでしょう。
多すぎる根を　かなり刈り込み大きな鉢に植え替えができました。
季節的には少し遅い植え替えになりましたが
今日見るハイビスカスは　新しい花を付けて喜んでいました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

根は見えません、しかし良い花を咲かせようとすると　根が大切なのは言うまでもありません。
「良樹細根」　立派な良き花木には細い根がびっしりとついているものです。

洗車・コーティング専門店であるキーパープロショップ岐阜店は
お客様と充分対話ができる「店内受注」を最重視しています。
お客様が発するお言葉のそこにある真意は　
お客様も緊張されていたりするとなかなか掴みづらいものです。
ですからリラックスできるゲストルーム内のカウンターで
充分お聞きすることを大切にしているのです。
この部分が　専門店ビジネスの核心部です。

お客様の心にある「キレイ」を引き出して目覚めていただくのです。
その目安がメニューの選択になります。
価格と価値の折り合いです。
今回は新車を購入したから５年耐久のダイヤモンドキーパーをしたいけど・・・・。
車検を受けてまだ大切に乗りたいけど１年耐久のクリスタルキーパーで予算もぴったりだから・・・。
今回は高速道路を走ったので虫の付着がすごいから　まずは虫の除去で・・・・。

よくお聞きすると　お客様のその場その時のいろいろな「キレイ」が目覚めるのです。
その要望を　ご相談させていただくのが「店内受注」という行為なのです。

お客様もどうしたらよいのか分からないからこそ
「キレイ」が目覚めるお手伝いをさせていただき
施行をして　お客様が望んだ「キレイ」が表現されているか
確認をしていただく手順になっています。
そこに　思った以上の「キレイ」が実現しているから
お客様は喜こんでいただけるのです。
若いスタッフが　女性のスタッフが
一所懸命に「キレイ」を目覚めさせようと張り切っています。

鉢植えを手入れしながら思うのは
自動車の「キレイ」を通じて　多くの人がイキイキと働く環境は
どこか観葉植物の根の張り方に通じるものを感じます。


ありがたいことです　うれしいことです。