論理は無力である その１

タイトルは、感情が支配する世界では論理は無力だという意味。谷原誠著／「わたしと仕事、どっちが大事？」＿はなぜ間違いか＿より引用


今日、ひがしヘルステに私の利用者さんの連絡票を持って行き、すぐ戻ろうとしたところ、目くそと歯くそに呼び止められました。
「ハリケンさん、ちょっと相談に乗って欲しいんだわ」
私に読んでみて欲しいと言われた連絡票には、ナース河合の署名が。

目くそ⇒ナース河合
（利用者Ａさん：通常は２人派遣の入浴介助で、１人は身体１生活１、ひとりは身体２で請求する←「ふたり派遣が必要なお宅でも、みっちりふたりで身体に関わっているはずはないのでひとりは身体１生活１にしなさい」と監査指導員から指摘され、このような内容となっています）
１月１０日　１５時から１６時
Ａさん宅に訪問しましたが、Ａさんが熱発していたため入浴は中止となりました。
Ａさんの奥様が『ヘルパーさんが来て下さるまで、Ａが熱発していることに気付かなかったのは私が悪いので』と、いつもの通りの内容で請求して下さいと言われましたが、それは申し訳ないので家事支援をさせて下さいとお願いしました。
しかし奥様が固辞され、結局ヘルパー２人で終了まで奥様のお相手をして退出しました。
変更後の内容　生活援助２　２人

ナース河合⇒目くそ
この方の生活援助２を２人、では請求出来ません。
そもそも、この場合の生活援助の内容はなんでしょうか？
利用者の急病によるサービス中止の場合はどうするか、事業所のとりきめはどうなっているのでしょうか。
このような実績は認められません。再度内容を整理して報告して下さい。

内容を整理すると
・入浴介助のためのヘルパーが利用者熱発のため中止になった。
・事前にキャンセルの連絡をしなかったのは利用者家族の責任だ、サービス料金は支払いますと言われた。
・家事援助へのスイッチを申し出たが固辞された。
・結局家族の話し相手として規定の60分をそこで過ごした。
ということになります。


…で？どこが生活援助２×２？

目くそは、たとえキャンセルでも、ヘルパーにはお給料を払わなくてはならないとそればかりを必死で訴えるのです。
悪いけど、私がもといた事業所では、利用者の自己都合でなければキャンセル料金はもらわなかったし、急病の場合は当然キャンセル料なんか発生しなかった。
なのになぜ、ひがしのヘルパーはいかなるときも収入を保証されていなければならないのでしょうか。

目くそが私に聞きたいことは、生活援助のふたり派遣はダメなのかということらしかったのですが、
「その利用者に問題行動があって、たとえば性的いやがらせとか暴力とか、物盗られ妄想とか妻の嫉妬とか、そういう場合以外は生活援助の２人派遣はしませんよ」
と私が答えると目くそは
「じゃあもともと請求出来ないってワケじゃないんでしょう？」
と聞くのです。
そうだよ。
請求できるかできないかで聞かれれば『可』だが、Ａさんには問題行動はないでしょ？
「まさか問題行動があることにしといてくれとでも言うつもりですか？」
と私が聞くと
「そういうわけじゃないんだけどさ、コッチはヘルパーに給料払わなきゃならないものだから」
と不貞腐れる。

あのね、ドコの事業所に、利用者家族と茶飲んだだけのヘルパーにカネ払うサ責がいるんですか？
Ａさんに対しては何かサービスして来なかったんですか？

「うん、声かけ程度しかしてないって担当ヘルパーは言うんだわ」

じゃダメじゃん。
はい終了。



ところが、この問題はこれで終わらなかったんだなコレが。

つづく