携帯とデジカメ

私の携帯はｄｏｃｏｍｏのＦＯＭＡ、我家から３００ｍ先に送信所が建っているので感度は最高。

通常の着信は問題ないのですが、固定電話からのボイスワープ転送時にときおり不具合がでます。
着信音が鳴らずにいきなり留守電モードになったり、留守電は入っているのに着信履歴がなかったり・・・
峠道などの電波状況では不思議はないんですが、送信所近くの我家でも起こるのは

履歴がないと営業上差し支えます。ＦＯＭＡカードを交換したり設定変更など色々対策を講じましたが相変らず。
残された方法は機器交換・・・ｄｏｃｏｍｏで対応はしていただけるんですけど・・・交換して直るんでしょうか・・・原因は？

続いて愛用のデジカメ、リコーｃａｐｌｉｏＲ４も壊れました。ズームレンズが出たきり戻りません。
この故障は購入以来３回目、たまたま外れの製品だんたんでしょうか？２回は保障期間中だったので無償修理、３回目は半年ほど過ぎています。
とりあえずお客様相談センターに相談。修理センターに送って見てもらい結果待ち。

リコーのデジカメは他メーカーに比べて地味ですが、使い勝手は最高です。愛用のＲ４（現在はＲ８に進化）は２８ｍｍ広角（購入時には他社では松下製くらい）、７．１倍光学ズーム、手振れ補正、持ち歩きには程よい大きさ。
故障時の対応も悪くありませんが、これだけ続くと他社に浮気心も