【SoftBank】え？MNP転入番号は2Gに機種変更できない！

　両親のａｕをＭＮＰでソフトバンクに転入しようかと検討していた。

　ソフトバンクの３Ｇ端末はいまだに操作性が２Ｇ端末よりは使いにくいという印象があるし、３Ｇ端末は高いという事もあり、なんとか２Ｇ端末で使わせたいと思っていた。

　しかし、ＭＮＰではソフトバンクの３Ｇへの転入はできるが、２Ｇへの転入はできない事になっている。

　そこで、一度３Ｇに転入し、その後、２Ｇに機種変更すればいいと思った。

　そして、それを１５７に電話して確認したところ、「ＭＮＰで転入した番号は２Ｇに機種変更できない」という、とんでもない事をオペレーターが言い出した。

　２Ｇに機種変更できないなどというのは、カタログにもソフトバンクのサイトにも一切説明はないはずなので、その事を確認したら、「どこにも書かれていないが、システム上できない試用になっている」という説明しかされなかった。

　どうやら、３Ｇ端末はＭＮＰ用にシステムを改良したので、本来のソフトバンク以外の会社の割り当ての電話番号が入れられるようになったが、ＭＮＰ転入対象外の２Ｇ端末にはソフトバンク割り当ての番号しか入れる事ができないらしい。

　こんな重要な事をどこにも発表していないなんて、ソフトバンクは何を考えているのだろうか？

　さらにオペレーターは「お客様の意見は今後検討する」などとお茶を濁したが、わざわざ２Ｇユーザーを増やすためのシステム変更などするはずがない。ますますソフトバンクの態度に不信感をつのらせる結果となっている。

【DoCoMo】第3四半期連結決算は増収減益

　NTTドコモは、2006年度第3四半期連結決算を発表した。2006年4～12月の9カ月間の営業収益は前年同期比0.4％増の3兆5,970億円、営業利益は2.4％減の6,769億円、税引前利益は16.1％減の6,807億円、当期純利益は21.8％減の4,037億円の増収減益となった。

　営業利益の進捗率は83.6％となっている。税引前利益と最終利益で大幅なマイナスになっているのは、前年同期にハチソン3G UKの株式売却益で620億円、KPNモバイルの株式売却益で400億円を計上していたことが影響したとしている。

　携帯電話収入は、前年同期に比べて0.9％増の3兆1,576億円。「2か月くりこし」サービスの失効見込み額の収益計上分の267億円が影響しており、それを除くと、前年同期に比べて若干の増加に留まる。

　9カ月間累計の純増シェアは34.0％。「11月には一時期に減少したが、12月には903iシリーズの投入でプラスに転じた」と説明した。また、解約率については、第3四半期で0.93％になっており、「1％と見込んでいたことに対しては想定内といえる。2月下旬から3月にかけては、ワンセグ機能搭載端末や、703iシリーズの投入によって、純増数を伸ばしたい」とした。

　営業費用は、前年同期に比べて313億円増の2兆9,201億円。「FOMA端末の販売構成比が、前年同期の63％から、今年度は91％へと増加。MNP後の販売数の増加も影響して、収益連動経費が335億円増加した」（NTTドコモの中村維夫社長）という。12月末現在のFOMA契約数は3,211万で、全契約数の61.5％を占めており、今年度末には3分の2となる3,480万契約を目指すという。

ドコモ、第3四半期連結決算は増収減益

　ＤｏＣｏＭｏはあれだけ端末を値引き販売すれば減益になるのは当然の結果だろう。そこまでしても、９ヶ月間の累計の純増シェアが３４％に過ぎないというのは深刻と言えそうだ。端末を値引き販売しても、料金プランやサービス内容がユーザーから受け入れられなかった結果なのだろう。

　慌ててフルブラウザ向けパケット定額プランを発表したが、それだけではこの厳しい状況は変わらないだろう。

　２月下旬から７０３ｉシリーズとワンセグ端末を投入するというが、まだ１ヵ月近くあり、それまでは何もしないつもりなのだろうか？ワンセグ端末と言っても、他社にない画期的な新機種というよりは、ＡＱＵＯＳケータイなどはソフトバンクのものを手直しした程度の印象なので、他社から乗換をうながすほどの魅力はなさそうだ。

　このままではＤｏＣｏＭｏに明るい材料はほとんどなく、ジリ貧状態がしばらく続きそうだ。

【DoCoMo】やっとフルブラウザも定額料金に

　NTTドコモは、携帯からPC向けサイトのフルブラウザ閲覧が定額料金で利用可能になる「パケ・ホーダイフル」を3月1日から、「M1000」「hTc Z」でiモード以外のパケット通信を定額料金で利用できる「Biz・ホーダイ」を4月以降に提供すると発表した。

　パケ・ホーダイフルは、FOMAでiモードを利用中のユーザーを対象にしたサービス。iモード向けサイトに加え、携帯からPC向けサイトのフルブラウザ閲覧が、月額5985円で楽しめる。

　また、Windows Media Video対応プレーヤーを搭載した「P903iX HIGH-SPEED」では、HSDPAの高速通信を生かしたPC向け動画コンテンツの閲覧も定額料金で利用可能になるという。パケ・ホーダイフルのサービス受付開始は2月21日から。

　Biz・ホーダイは、M1000、hTc Zのユーザーが、月額5985円でiモード以外のパケット通信を利用できるサービス。mopera Uで「Uスタンダードプラン」または「Uライトプラン」を契約するユーザーが対象となる。

　このほかドコモでは、PHSサービスの事業終了に伴う「＠FreeD」の代替サービスとして、データカード型FOMAをPCなどに接続して使用する場合でも、定額料金で64kbpsパケット通信が利用できる料金プランについて、2007年秋頃より提供する準備を進めているという。

ITmedia D モバイル：ドコモ、フルブラウザも定額料金で利用可能に

　ＭＮＰ開始以来、ユーザー流出が続くＤｏＣｏＭｏは、やっとテコ入れ策として、フルブラウザ対応の「パケホーダイフル」を発表した。

　Ｍ１０００とｈＴｃ　Ｚユーザー向けに「Ｂｉｚホーダイ」も発表されたが、対象となる機種が少ないので、あまり大きな影響はなさそうだ。

　それにしても、やっとフルブラウザ対応しても、この程度では焼け石に水という印象が否めない。

　この程度では他社との料金競争にはとても勝てるとは思えないし、ユーザー流出防止にはあまり効果がなさそうだ。

【ホワイトプラン】見直されるボーダフォンロゴ端末

　「ホワイトプラン」は安いのだが、「新スーパーボーナス」ではほとんどの機種が毎月の割賦金が９８０円を上回るために、「ホワイトプラン」の良さを生かせない状態となっている。

　ソフトバンクは古くなった機種の割賦金を９８０円に値下げしたりしたが、それらの機種の在庫もほとんどのショップで先週末にはほとんど売り切れてしまい、再び「ホワイトプラン端末難民」が増加している。

　その前にはショップによってはボーダフォンロゴ端末を非「新スーパーボーナス」の新規１円販売なども行われていたが、それも売り切れたり、年末年始セールが終わったりで、現在はほとんど新規１円での購入は困難になっている。（東海地方ではスーパーの携帯電話売り場でまだ可能という噂もあり）

　しかし、近所のショップを色々と周ってみると、ボーダフォンロゴの９０４ＳＨや９０５ＳＨなどは売り切れていても、それよりも古い機種が売れ残っているケースを時々見かける。（在庫限りなので、色は選べないケースがほとんど）

Ｖ６０３Ｔ
Ｖ６０１Ｔ
Ｖ５０１Ｔ
Ｖ４０１Ｄ
Ｖ４０１ＳＡ
Ｖ３０２ＳＨ

SoftBank 6-2 製品ラインナップ｜SoftBank

　特に２Ｇ端末のカメラ付きで安い機種の在庫はかなり少なくなっているので、こういう古い機種の在庫を見つけて、ショップと交渉して非「新スーパーボーナス」で購入するというのも一つの方法かもしれない。

　「ホワイトプラン」で通話とメールを手軽に楽しむにはこれらの端末でも十分かもしれない。２Ｇ端末ならステーションが利用できるというメリットもあ。
　それと２Ｇ端末でＳ！ベーシックを申し込まなければ、Ｗｅｂボタンを押してしまっても、いきなりはＷｅｂにはつながらないので安心して使える。
　そして、２Ｇ端末ならツーカーとの電話番号によるスカイメール送受信もどうやら無料のようだ。（サイト等には正式発表なしなので、あくまでも自己責任で）

【SoftBank】あまりに説明不足でトラブルが多い

　「持ち帰り０円」の携帯が解約で六万円に-。携帯電話のソフトバンクモバイル（孫正義社長）の店頭で、「全機種０円」などの表示を見てクレジット契約をした消費者から「解約を申し込んだら多額の電話機代を要求された」とする苦情が、兵庫県神戸生活創造センターに相次いでいる。同センターは三十日、「消費者を惑わす表示」として同社に取引方法の改善を要望した。（畑野士朗）

　苦情が相次いでいるのは同社の「新スーパーボーナス特別割引きプラン」。二年間のローン契約と割引制度を組み合わせた契約方法で、「全機種０円」や「店頭持ち帰り０円」と表示、携帯電話代を二十四回の分割払いにする。一カ月分の電話機代から三百九十円引いた額を毎月の割引額に設定している。

　明石市内の消費者は契約後、自宅で電波がつながらなかったために解約を申し出たところ、販売店から「分割支払額の二千六百七十円を二年後まで払い続けるか、一括して六万四千八十円を払うかのどちらかだ」と言われたという。苦情を受けて神戸生活創造センターがソフトバンクモバイル本社と交渉、無条件解約に応じたという。

　同センターには昨年十二月以降、同様の苦情が五件寄せられており、「契約条件の説明が適正にされておらず、ローン契約について定めた割賦販売法に抵触する恐れがある」としている。

「０円携帯」解約に６万円　県、ソフトバンクに改善要望

　やはり、一部では満足な説明をせずに２年ローンの「新スーパーボーナス」の契約をして、その後トラブルや苦情となっているケースがあるようだ。

　「ホワイトプラン」などは安くて良いプランなのだが、それと抱き合わせになっている「新スーパーボーナス」が問題となり、ソフトバンクのますますイメージが悪くなってしまうのが心配だ。

　最近では「ソフトバンクは安いが、必ず何か裏がある」と心配して契約を躊躇する人も少なくはない。

　そうなってしまったのは、ソフトバンクの「オープンでない社風」に原因がありそうだ。

　「新スーパーボーナス」の説明不足だけにとどまらず、「ホワイトプラン」では「自網用Ｓ！ベーシック」という問題も一部で騒がれている。

　カタログには「ソフトバンク間のＭＭＳ無料」、「ソフトバンク以外にＭＭＳをする時はＳ！ベーシックが必要」としか明記されていないのにも関わらば、Ｓ！ベーシックなしではソフトバンク間のＭＭＳができないと問題になっている。

　１５７に電話して、ユーザーは初めて「自網用Ｓ！ベーシック」の存在を知らされると言うものだ。それを申し込まないと「ソフトバンク間のＭＭＳ」ができないとはカタログにもソフトバンクのサイト上のどこにも説明がない。

　さらに「自網用Ｓ！ベーシック」はソフトバンクショップでは申し込めないとも言われる。１５７で申し込むしかないらしい。

　まるで「安いんだから、多少の説明不足は多めに見ろ」と言わんばかりのソフトバンクの態度では、顧客満足度Ｎｏ．１の会社にはとてもかなうはずがない。

　この問題が発覚してから２週間以上経っているが、相変わらずソフトバンクは「自網用Ｓ！ベーシック」を公表するつもりはなさそうだ。これらの問題がマスコミに取り上げられて、公表されない限り、ソフトバンクは態度を改めそうもない。

　「ゴールドプラン」で散々叩かれて、その結果「ホワイトプラン」が誕生したように、ソフトバンクが徐々に成長していくのを見守っていくしかないのかもしれない。ＭＮＰ開始後にいっこうに料金プラン等の改善をしようとしないＤｏＣｏＭｏやａｕよりもソフトバンクが日々努力しているというのも事実ではある。

カメラ付き携帯がスキャナーやFAXになる新サービス

　米scanR（スキャンアール）は、カメラ付き携帯電話で撮影したビジネス文書や名刺といった紙メディアをスキャンして、コピーやFAX送信できる日本向けサービス「scanR.jp」を発表。30日よりサイトをオープンした。

　同サービスは、カメラ付き携帯電話やデジタルカメラでビジネス文書やホワイトボードに書いた文章や図、領収書、名刺などを撮影し、指定されたメールアドレスに送信すると、送信先のサーバーで視認性を高めた画像に自動的に処理されるというもの。画像データはJPEG形式の元データとともに、PDF形式で保管される。

　さらに、送信された画像データには自動的にOCR処理も行なわれ、画像データの内のテキスト情報から抽出されたキーワードでタグが付加される。このタグを利用して、「scanR.jp」やGoogle Desktop、Windows Vistaなどデスクトップ検索ツールで画像検索が行なえる。

　また、画像をサーバーに送信する際に、本文中にFAX番号を入力しておくと、画像の保管に加えて、FAX送信も可能。現在、英語のみに対応するが、名刺をスキャンする機能も用意される。日本語版は2007年第2四半期にも登場する予定で、名刺スキャン機能では、名刺の画像データ化だけでなく、vCard形式に出力できる。

　対応する携帯電話は、100万画素以上のカメラを搭載し、メール送信できるもの。デジタルカメラにも対応する。

　サービス開始当初は利用料無料で提供される（要会員登録）。2007年第2四半期頃を目途に有料化される予定だが、その際も1カ月につき5回のアップロードまでは無料となる見込み。無制限に利用する場合は月額300～700円程度かかる。

カメラ付き携帯がスキャナーやFAXになる新サービス

　これは面白い試みなので、是非無料サービス期間中に試してみたい。

　視認性を高めた画像に自動処理して、ＪＰＥＧとＰＤＦで保管されるというだけでもそこそこ使えるだろう。

　さらにＯＣＲ処理されて、キーワードタグが付加されるらしいが、そのタグは編集とかできるのだろうか？

　ＦＡＸ送信、名刺スキャン、ｖＣａｒｄ出力なども便利そうだ。2007年第2四半期の日本語版に期待したい。今、サイトを見てみたら、名刺スキャン英語版は２メガピクセル以上が必要と書かれていた。もしかすると、漢字は複雑なので日本語版は３メガピクセル以上が必要とかなるかもしれない。

　メガピクセルカメラで写真を送信すると、そのパケット代もけっこうかかりそうだから、パケット定額とかに入っていないと頻繁に使ったらパケ死しそうな気もする。

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　早速パソコンから登録して使ってみた。

　携帯電話からだけでなく、パソコンからメガピクセル以上の写真を添付して送信しても利用出来るようだ。

　ホワイトボードを携帯電話のカメラで撮影したものを送信してみた。すると、登録したメールアドレスにメールでその画像の「有効コード」というのが送られてくる。ＳｃａｎＲのサイト上でその「有効コード」を入れると、その画像の登録が完了するようだ。そして、数分後に送信した画像が登録されて、ページ上にサムネイルが表示された。

　自動的に明るさやコントラストなどが調整されて、元画像よりも見やすくなっていた。さらにＰＤＦ化までしてくれるので、下手に自分で画像処理するよりはずっと手軽かもしれない。