【SoftBank】ゴールドプランは人気なのか？不人気なのか？

　ＭＮＰ直後に、ユーザーの流出防止策としてソフトバンクが発表した「ゴールドプラン」と「予想外割」は２８８０円で、ソフトバンク間の通話とメールが無料という宣伝文句で、一躍注目を浴びた。

　しかし、制限事項も多く、むしろ利用内容によっては割高になるケースもあり、「宣伝に偽りあり」と他社が口撃する格好の材料となってしまった。

　あれだけ注目を浴びた「ゴールドプラン」だが、ネットの反応を見てもあまり評判がよくない。

　２１時～２５時までは０円通話が適用にならないために、「それならＬＯＶＥ定額の方がいいじゃん」というユーザーの声も多い。

　「ゴールドプラン」を特定の条件内で使えば、確かに安く利用する事はできるが、ソフトバンクにとっては予想外にあまり人気は出ていない感じだ。

　もしも「ゴールドプラン」が大人気で加入者数が急増していれば、ソフトバンクのことだから「ゴールドプラン加入者数が○万人を突破」とか発表するに違いない。しかし、一ヶ月経った今でもその数は公開されていない。やはりこのことからも予想外に人気が出ていないという可能性が高い。それどころか、ＭＮＰによるユーザー流出で加入者増どころか、マイナスの可能性もありそうだ。

　しかし、これは「ゴールドプラン」だけの責任ではないような気がする。

　一番の不人気の原因は、端末の２年ローン払いという「新スーパーボーナス」にあるのではないかと思う。「新プランは使い方によっては安くなるので魅力的だが、端末の２年ローンだから躊躇してしまう」という声もよく聞く。

　２年間使えばどの端末も頭金０円というのならともかく、ハイエンド機では数万円の頭金が残る。２年も機種変更できない上に、途中で機種変更をしただけでもローン残高の数万円をとられるというのでは、とても怖くて買えたものではない。まして、ソフトバンクの３Ｇと言えば、不具合が多かったり、使いにくいので有名だから、なおさらリスクが高い。（最近の３Ｇの機種は改善されていると思うが、過去の機種においてはあまり評判のよくない機種が多過ぎた。）

　同じ時期にＤｏＣｏＭｏならハイエンド機のＦＯＭＡ９０２ｉや９０２ｉＳシリーズがローンなしの完全１円（オプション割引等利用時）もしくは数千円で買えるケースもあるので、それと見比べるとソフトバンクの端末の割高感は否めない。

　仮に頭金０円の機種を選んだとしても、実質的に数万円の２年ローン支払いが残るわけで、ＤｏＣｏＭｏやａｕの新規完全１円などに比べたら、はるかに割高な印象が残ってしまう。

　ローン払いをしたいユーザーもいるので、そういう人には向いている。しかし、ローン払いが嫌いなユーザーに対してもソフトバンクは実質的に２年ローンを強制している点に問題がある。実際問題として選択の自由がないのだ。

　どうしても一括払いしたい場合は「新スーパーボーナス」の２年ローンで、先に一括で支払う事も可能だが、この場合は販売店のポイントなどは一切つかない。（一部つく店もあるという噂はあるは真偽のほどはわからない。）従来の携帯電話の購入に慣れてしまったユーザーは、これでは誰も携帯電話に数万円（場合によっては７万円とか）も払うはずがない。

　ソフトバンクがローンという名のもとに端末の価格設定を決定している点にも問題がある。販売店のセールで値引き販売するということができないようになっているために、どの店で買ってもローンの合計金額は高いままなのだ。これでは販売店も自分の店の独自性を出せず、積極的にソフトバンクを売ろうと思わなくなる。実際にソフトバンクの取り扱いを減らしている店もある。

　このようにユーザーにとってほとんどメリットのない「新スーパーボーナス」を見直さない限り、ソフトバンクは今後も苦しい競争をすることになりそうだ。

　「ゴールドプラン」が失敗なのではなく、「新スーパーボーナス」の内容に問題が多過ぎるのだと思う。