ここ数日、「不祥事」のニュースをよく目にします。
〇プロ野球
球団内での暴力事件。
暴力は決して容認されないです。
無期限出場停止のはずが、一転…。
電撃トレードで早ければ今日から試合出場できるとのことです。
監督同士の直談判があり、才能ある若者の将来を考えて、
受け入れることとなったようです。
受け入れた監督の男気などが称えられるコメントもありますが、
問題を起こした選手自身の「禊」が済まされているのでしょうか？
十分反省をする期間があったのでしょうか？
一般社会でこのような不祥事があったら、
会社をクビになり、その後の人生に大きく影響します。
だから、私たち一般人は「理性」をもって物事に対処するのだと思います。
芸能人の薬物利用も同様ですが、一般社会に比して、
復帰に対する概念が少々甘いように思います。
もちろん、才能ある若者の将来をつぶしてはいけないと思います。
ただし、それは「十分な反省」を本人がしてこそではないでしょうか。
この電撃トレード、ファンが置き去りにされているような気がしました。
〇またまた！銀行のシステムエラー
某都市銀行の今年5回目となるシステムエラー。
一体どうなっているのでしょう？？？
そもそも…。
この銀行、昨年4月に私が口座を作りに行ったところ、
書類を受け取っておきながら夕刻に、
「今、コロナで新規の受付は中止になりました。ご了承ください。」
と言ってきて、一方的に口座作成を却下してきたところです。
この銀行の口座を作ろうとは、思わなくなったわけです。
顧問先様のところでも、
融資担当者からもう営業には来ませんと言われた、
とか、
窓口で他所に行ってくれと言われた、
などなど、
中小企業や個人はもう相手にしない、
というスタンスだったように思っておりました。
要するに！
顧客目線でないから、同じ過ちを何度も繰り返すのではないでしょうか。
巨大銀行として、守られていることもあって、
本当に大切なことを見失っているのではないでしょうか？？？
この二つの「不祥事」に共通しているのは、
業界を支えているはずの「顧客」「ファン」が置き去りになっていること
だと思います。
