いい言葉で「いい人間関係」をつくる!
いいですね。
言い争いになって無駄なエネルギーを使わないようにする為にも、和を保つためにもやんわりは大事だと感じます。
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できる大人のモノの言い方大全 |
| 青春出版社 |
内容（「BOOK」データベースより）
本書では、ほめる、もてなす、断る、謝る、説明する、反論する…などどんな状況でも、覚えておけば一生使えるフレーズを完全収録。好感度がアップすること間違いなしの決定版。
著者について
カジュアルな話題から高尚なジャンルまで、あらゆる分野の情報を網羅し、常に話題の中心を追いかける柔軟思考型プロ集団。
目次
1 できる大人は「社交辞令」が堂々と言える!
話の「キッカケ」で使えるこの言葉……あいさつする
このひと言で相手をのせる、誘導する! ……あいづちをうつ・話題を振る
2 かけひき上手は「聞き方」「頼み方」のツボを知っている!
願いが聞いてもらえる決め手の言葉……お願いする
疑問に思ったときのウマい聞き方……質問する
3 カシコい大人はこの「断り方」「謝り方」でピンチを抜け出す!
角をたてずに相手を拒むコツ……断る
このひと言でピンチをチャンスに変える! ……謝る
4 「気遣い」できる人は決め手のひと言が言える!
「ありがとう」の気持ちを言葉にできますか……感謝する・感激する
とっておきのひと言で相手をねぎらう……いたわる・慰める
特集1 そんな「言い換え」ができたのか!
5 「もてなし上手」は、こんなモノの言い方ができる!
もっといい関係になるための大事なひと言……誘う
相手の気分をよくさせる言葉の「サービス」……訪問する
6 好感度の高い人は「ほめ方」のツボを知っている!
大人なら覚えておきたい毎日のほめ言葉……ほめる
このポイントをほめることができれば一人前! ……ほめる
そんなすごいほめ方があったとは! ……ほめる
7 「常識力」のある人は、さりげないひと言で一目おかれる!
いざというとき、このひと言が言えますか……祝う・見舞う
相手をいたむ気持ちを言葉にする方法……いたむ
「品格」のある人のモノのあげ方、もらい方……贈る
8 世渡り上手は角をたてずに「自己主張」できる!
社会人なら完璧に使いこなしたい言い回し……人脈をつくる
仕事でスムーズな関係を築く言葉……説明する・相談する・同意する
「それ違います! 」を上手に伝える方法……反論する・文句を言う
特集2 そういうモノの言い方はマズいでしょ!
9 人の気持ちがわかる人は、いい言葉で「いい人間関係」をつくる!
料理&食べ物の素晴らしさをほめるコツ……持ち上げる
こんなキラーフレーズを知っていますか? ……持ち上げる
あの人、あの場所…とにかくなんでもほめてみよう! ……持ち上げる
ビジネスライフが200%快適になるすごいほめ方 ……持ち上げる
10 結果を出す人は「会議」と「電話」をソツなくこなす!
顔の見えない相手とキチンとやりとりする方法……電話する
「会議」を仕切るためのとっておきフレーズ……議論する