武井アカデミー>宅建・行政書士合格受験講座(ー講師:武井信雄)

宅建・行政書士受験講座と資格勉強法
(主催:武井アカデミー)

「コミュニケーション10則」

2011-06-09 08:07:29 | Weblog
「コミュニケーション10則」

① 気軽に自分から話し掛ける

② 話し掛けられたときは響くように受けて立つ

③ 話すときも聞くときも先入感をもたない

④ 肯定的に表現する(できない、しない、だめは言わない)

⑤ 感情的になったら一呼吸おく(自分を取り戻すこと)

 (感情を伝えることと感情的になることとは違う)

⑥ 話す時も聞く時も豊かな表情をしょう

⑦ 自分と違うタイプの人とコミュニケーションを持つ

⑧ 相手が理解したかどうかの確認を怠らない(工夫をしながら)

⑨ ねばり強く話をする(「話せば分る」は願望である)

⑩ 自分の持ち味を活かす






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