小売業の利益

小売業の利益
１） 売上総利益

売上総利益＝総売上高－売上原価－ロス

※ ロス⋯⋯値下げ、割引、破損、万引き等による目減り

販売事務の４原則

販売事務の４原則
１） 正確に
２） 迅速に
３） 効率的に
４） 単純・簡単に

ISO14001 シリーズ

ISO14001 シリーズ
⋯⋯環境にやさしい事業活動の仕組み
・ 事業活動の環境への負荷を把握
・ 環境に関する方針、その実現のための行動の指針を作成
・ 組織の責任体制の明確化

エコマーク事業

エコマーク事業
⋯⋯環境に与える負荷が少ない商品、商品利用が環境保全に役立つ商品

家電リサイクル法（2001 年）

家電リサイクル法（2001 年）

・ 家庭用電気製品４種（冷蔵庫・テレビ・エアコン・洗濯機）の回収・
リサイクル
・ 小売業者：引き取り
家電メーカー：再商品化
消費者：収集運搬費用・リサイクル料金の負担
が義務づけられる

環境基本法

環境基本法

⋯⋯日本の環境保全に関する基本的な考え方
（例：大気・水・土壌・地盤の保全、廃棄物・リサイクル対策）

・ 薬事法

・ 薬事法
⋯⋯医薬品・医薬部外品・化粧品・医療用具

・ 消費生活用製品安全法

商品の安全確保に関する法規

・ 消費生活用製品安全法

⋯⋯消費生活製品の安全を確保、特定商品の販売・製造を規制

FPに求められるもの２

インフォームド・コンセント（Informed Consent）

医師が患者に病状・治療方針を十分に説明し、患者が納得・同意してから治療を進めるという診療原則。
顧客の本質を見抜き、適合性を判断し、十分説明し、本当に理解されたかどうか確認しなければならないことからFPにも求められている。

	対話する力―ファシリテーター23の問い
	中野 民夫,堀 公俊
	日本経済新聞出版社

FPに求められるもの

アカウンタビリティ（Accountability）

「顧客に対する金融機関の説明義務」という意味です。
顧客がリスク商品に投資する際には、自己責任に基づくことが原則であるが、
「自己責任は、金融機関が顧客に対して、顧客が当該契約を締結することの適否を判断するにあたり、必要不可欠な事項を説明してはじめて妥当する」とされている。

投資家が適切な情報に基づいて意志決定をするために課されていると理解できますね。

	はじめの一歩を踏み出そう―成功する人たちの起業術
	マイケル・E. ガーバー
	世界文化社