四件のトラブルのその二は、PＣ画面に行き成り、
フォルダーから飛び出した写真が、他の幾つかの
アイコンを跳ね飛ばして、PC画面を埋め尽くして
しまいました。
こんな経験は、今まで一度もありませんでした。
全く、対応が分かりません。
数年前、ガラケイからスマホに変えた時、スマホの
会社に「安心遠隔サポート」と言う機構があると、
聞いていたので、早速電話してみました。
その名称の如く遠隔なので、家に来てもらう必要も、
PCを持っていく必要もいく必要もありません。
「写真は諦めて下さい」と言うのを、「半分でも・・」
結局、写真は一万枚程度あったのが、三千枚ほど
削除され、三時間ほど掛かって、何とか使えるよう
になりました。
この後、写真の整理で、一週間ほどかかりました。
久しぶりに、根を詰めてくたびれました。
、
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復活して本当に良かったですね！
私も、そのようなトラブルは今回初めて知り
驚いています😲
なぜそうなったのか、原因は分かりましたで
しょうか？
もし時間がありましたら、お教えいただける
と嬉しいのですが・・・宜しくお願い致しま
す。
原因の追求より、復旧第一だったのです。
修理屋持っていくと行くと、基盤の交換は必須、写真などは諦めてくださいと言われるようです。
原因追及には、別途数万円請求されそうとのことです。
もし、SAKＯさんが、スマホを持っていて、遠隔サポートを利用して
いらっしゃらなければ、一度サービスショップを訪ねてみては、
いかがでしょうか