使い物にならないシステムを作ることの罪深さ

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はシステムトラブルについてのお話です。

デジタル庁の創設など、国全体でデジタル化を推進する機運が高まっていますが、現状は甘くないなと感じることが少なくない。

最近でも、新型コロナ騒動に関連するシステムでもトラブルの話を多く耳にする。

このような緊急事態なので、システム開発や運用の現場に相応の負荷が掛かっていることは想像できるが、醜い話が多いように感じる。

システムに対する認識の甘さやITベンダーへの丸投げに代表されるような当事者意識の希薄さが、このような危機的状況を招いているのではないだろうか。

デジタル化というような心地よい言葉を連呼するのもよいが、地道な現場経験に基づいた人材育成の重要性を再認識すべきであろう。

表面的な対応をして使い物にならないシステムを作ることの罪深さを理解すべきである。

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長谷川進
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