今朝は、東証のシステム障害が発生
このおかげで、SBI証券とトラブルになっています。
事の顛末は、以下のとおりです。
朝、本日の値上がりを見込んで、信用の売り返済注文を出しておきましたが、東証のシステム障害で午前中の取引は出来ず後場に・・・・
後場になっても、注文が通ってない感じで画面での訂正、取り消しができない状態だったので、早々にコールセンターへ注文の取り消しを依頼しました。
他の部署で注文の取り消しをハンド処理でしかできないとのことだったので、折り返し電話するとの事で、電話を切りました。
このあとの電話の内容がトラブルの原因です。
掛ってきた電話の内容は、
出している注文は端末上では執行していないように見えますが、裏側で後場の寄り付きの価格で約定しています。このため、取り消しの必要はありません。
しかし、後場終了後、値洗い完了後にみると、玉の移動無く残ったまま
あわてて、コールセンターに再コールしましたが、担当不在で出た人に調べてもらうと 心配した通り 注文が失効しているとのことでした。
明日、担当に電話させます。というところで今日は終了
寄りの価格が、1279円で、終値が 1264円
2000株の注文なので、3万の損失です。
さて、一体どのような対応となるのでしょう・・・・・ 続編は、明日
今日の取引
M地所
1259円*1000株 信用買い 1264円返済
買い ポイント
個別銘柄概況
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2012&d=0202&f=business_0202_196.shtml
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2012&d=0202&f=business_0202_197.shtml
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2012&d=0202&f=business_0202_198.shtml
http://www.bloomberg.co.jp/markets/stocks/movers_index_nky.html
今夜の材料
http://money.jp.msn.com/exchange/quick_review/article.aspx?post=8eaae841-8ee6-4c81-a8fc-0bbd85546c00
業績修正
三菱マテリアル
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7awif8/140120120202076260.pdf
扶桑化学
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7ad2rn/140120120124069507.pdf
住金
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7af8ux/140120120125070713.pdf
SANKYO
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7as6o8/140120120131074408.pdf
グリー
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7aud0l/140120120201075941.pdf
東京センチュリーリース
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7awic8/140120120202076152.pdf
東芝テック
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7ajknl/140120120127072625.pdf
IDEC
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7awibe/140120120202076122.pdf
ヤマハ
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7aher9/140120120126071669.pdf
ソニー
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7aucxk/140120120201075832.pdf
ドワンゴ
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7awime/140120120202076518.pdf
ミツミ電機
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7awiey/140120120202076250.pdf
決算
キングジム
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7af8h4/140120120125070216.pdf
松風
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7ahe5o/140120120126070892.pdf
イチネン
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7aucy3/140120120201075851.pdf
フィールズ
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7a2bcf/140120120119067407.pdf
ゲームカード ジョイコ
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7ajk3s/140120120127071912.pdf
カプコン
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7awi9s/140120120202076064.pdf
ワークマン
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/79870s/140120120105062124.pdf
鳥居薬品
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7as6e2/140120120131074042.pdf
エスビー食品
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7aq12j/140120120130073835.pdf
ファンケル
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7as6q3/140120120131074475.pdf
日立
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7a2bfw/140120120119067532.pdf
山武
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7aq0kc/140120120130073180.pdf
シモジマ
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7ajk3f/140120120127071899.pdf
ソフトバンク
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/78r0n0/140120111228060700.pdf
伊藤忠
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr1/tdnetg3/20120202/7aaxeu/140120120123069254.pdf
三井物産
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7as6mo/140120120131074352.pdf
エーザイ
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/79acbr/140120120106062311.pdf
カカクコム
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7a4h5h/140120120120068245.pdf
ヒューリック
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/79ixlt/140120120110063137.pdf
トーカイ
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7aud0w/140120120201075952.pdf
月次
エービーシーマート
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7awilz/140120120202076503.pdf
ユニクロ
http://www.nikkei.com/markets/ir/irftp/data/tdnr2/tdnetg3/20120202/7awika/140120120202076442.pdf
日本証券新聞
電話でのやりとりは証拠が残らないし・・・。
「勘違いでした」すみませんと素直に誤って
約定したことにしてくれれば良いのですが・・・。
まっ信用問題にもなりますので
普通は会社側が折れるものと思います。
担当者は始末書ものだな?
対応状況によっては、引越もあり得るでしょう。
金融機関は、お金が絡んでるので、いい加減な対応はヤメテ欲しいです。
東証も同罪
これじゃね~~やってられませんわ
責任とってほしいですよね。
SBIは普段使わないのでよく知りませんが、電話での対応は、録音しているのが一般的だと思いますが。
以前録音が残っていて助かった経験がありますよ。
こうなった以上は、落しまえつけてもらわないと収まり付きません。
幸い事実関係は、認めているのが救いかな?
面倒なことになりましたわ・・・・
長い投資歴で、初めてのことで、良い勉強になればいいのですが、平日に時間が取られるのが、ツライです。
事故と思って対処したいと思います。