人の付き合い不足で話し下手な現代『雑談力』

＠「雑談力」、ネット上での対話、会話が多くなり、対面する相手との会話は苦手となるのが現代だ。如何に話をつなげ快く最後に「握手」できる特にビジネス関係を築くのは難しい時代と感じる。義務教育では全く教えてもらうこともなく、社会人になっても付き合いが乏しくなった現代は、「人付き合いのノウハウ」が足りず、頭でっかちの「礼も過ぎれば無礼になる」もいれば「礼に始まり礼に終わる」が足らない感じだ。

『雑談力』五百田達成

ー「雑談」

    微妙な間柄の人と、適当な話をしながら、なんとなく仲良くなる、会話の方式

    雑談には面白い話や結論（否定・アドバイス）はいらない・ラリー的に続けること

    相手の気持ちをやりとりする、体験した事は気持ちを乗せやすい

    挨拶から名前を呼び、知らないことを質問する（教えてもらう）

    「良い悪い」よりも「好き嫌い」の話をする、腕は組まない

    自分の話３割、相手の話７割がベストバランス

    相槌より「アイウエオ」アクションをする

        あ～、良いですね、う～ん、ええ？　お～～

    もてるアクション「さしすせそ」

        さすが、知らなかった、すごい、センス良い、そうなんですか

    話の終わりには「お礼」「ありがとうございました」で切り上げる

    「解る」「確かに」「～だよね」

    「こだわり」より「何か特別なことしているんですか」で聞く

    「WHY」ではなく心を開く『HOW』で聞く

    褒めのリアクション「いいね」「素敵ですね」「すごいですね」

ービジネス「雑談」

    教えてもらう立場になる

    自分から話しかける：挨拶（こんにちは）

    「話は変わりますけど」と本題に戻す自然な会話

    「メモしても良いですか」という姿勢を見せる