デパートで気に入った を見つけ、試着しようとしたところ、ハンガーを外しながら店員さんがひと言。
「おサイズの方、ちゃんと確認しましたか?」
短い言葉の中に、突っ込みどころが満載。
「サイズ」 に 「お」 を付けてる
「おサイズの方」 って、どっちの方
「しましたか?」 ではなく、「なさいましたか?」 でしょう
そもそも、客に向かって 「ちゃんと」 って
これらが一瞬にして頭の中を駆け巡りましたが、グッと堪えて 「・・・はい 」
「~の方(ほう)」 には、3種類の使い方があります。
1 複数のものを並べて比較するとき
より の方が好きだ
2 方面・方向・方角を表すとき
車が駅の方に走り去った
3 ぼかす言い方をするとき
お体の方は、もう大丈夫ですか?
先ほどの店員さんのように、お店やレストランで使われることが多い 「~の方」 は、
お客様に対して直接的な言い方をせず、柔らかい印象を与えようとしているという点で、
3番の 「ぼかす言い方」 に近いかも知れませんが、前回の 「~に なります」 と合わせて、
「レジ袋の方、お付けしましょうか? おつりの方、500円になります」
のように多用されると抵抗感を抱きやすく、心遣いが逆効果になってしまうような気がいたします。
さて、冒頭の ですが、デザインは気に入ったものの、私には少し小さめでした
おサイズの方をちゃんと確認しなかったことを、見抜かれていたようです
******************************************************************************
秘書検定の面接試験 状況対応 (準1級) や 応対 (1級) では、
「来客役の面接官を応接室に案内する」 という課題が出されることがあります。
「応接室の方、こちらになります」
「応接室にご案内いたします。 こちらへどうぞ」
もちろん笑顔で、そして丁寧な立ち居振る舞いを心がけましょう。
「おサイズの方、ちゃんと確認しましたか?」
短い言葉の中に、突っ込みどころが満載。
「サイズ」 に 「お」 を付けてる
「おサイズの方」 って、どっちの方
「しましたか?」 ではなく、「なさいましたか?」 でしょう
そもそも、客に向かって 「ちゃんと」 って
これらが一瞬にして頭の中を駆け巡りましたが、グッと堪えて 「・・・はい 」
「~の方(ほう)」 には、3種類の使い方があります。
1 複数のものを並べて比較するとき
より の方が好きだ
2 方面・方向・方角を表すとき
車が駅の方に走り去った
3 ぼかす言い方をするとき
お体の方は、もう大丈夫ですか?
先ほどの店員さんのように、お店やレストランで使われることが多い 「~の方」 は、
お客様に対して直接的な言い方をせず、柔らかい印象を与えようとしているという点で、
3番の 「ぼかす言い方」 に近いかも知れませんが、前回の 「~に なります」 と合わせて、
「レジ袋の方、お付けしましょうか? おつりの方、500円になります」
のように多用されると抵抗感を抱きやすく、心遣いが逆効果になってしまうような気がいたします。
さて、冒頭の ですが、デザインは気に入ったものの、私には少し小さめでした
おサイズの方をちゃんと確認しなかったことを、見抜かれていたようです
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秘書検定の面接試験 状況対応 (準1級) や 応対 (1級) では、
「来客役の面接官を応接室に案内する」 という課題が出されることがあります。
「応接室の方、こちらになります」
「応接室にご案内いたします。 こちらへどうぞ」
もちろん笑顔で、そして丁寧な立ち居振る舞いを心がけましょう。