今日は月に1度の経営塾の講義、MBAナイトスークールに
参加してきました。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/14/b7/48125cca0e7babf0d9d18ff4b5b2f216.jpg)
本日のテーマは「顧客接点・行動管理」。
顧客接点については、今までの講義の中で一番難しかった
かもしれない・・・。全部理解しきれたかどうか、若干の不安
が残っています。行動管理は、今のところお話を聞いている
だけで実践はしていませんが、私には合っている手法だな
と感じています。
今日は講義のテーマとは離れますが、勉強会や同業者の
団体などで学ぶ意義を教えてもらい非常に納得しました。
なぜ団体で学ぶのか?それは「周りの人間の成長に引っ張
られるから」。なるほど、まっことその通りだと思います。
今後ますます仲間と切磋琢磨していきたいと思います。
最近、この講義の前日にお酒を飲む機会が重なっていて
大事な講義中に眠くなってしまっています・・・。
いかん、何とかしなければ。
参加してきました。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/14/b7/48125cca0e7babf0d9d18ff4b5b2f216.jpg)
本日のテーマは「顧客接点・行動管理」。
顧客接点については、今までの講義の中で一番難しかった
かもしれない・・・。全部理解しきれたかどうか、若干の不安
が残っています。行動管理は、今のところお話を聞いている
だけで実践はしていませんが、私には合っている手法だな
と感じています。
今日は講義のテーマとは離れますが、勉強会や同業者の
団体などで学ぶ意義を教えてもらい非常に納得しました。
なぜ団体で学ぶのか?それは「周りの人間の成長に引っ張
られるから」。なるほど、まっことその通りだと思います。
今後ますます仲間と切磋琢磨していきたいと思います。
最近、この講義の前日にお酒を飲む機会が重なっていて
大事な講義中に眠くなってしまっています・・・。
いかん、何とかしなければ。